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RBHQ è la prima società di Consulenza Aumentata al mondo. Ci occupiamo di consulenza strategica e offriamo ai nostri clienti servizi ad elevato valore aggiunto, frutto di expertise supportata da tecnologia proprietaria. Lavoriamo in modo agile e trasversale per accompagnare il cliente dall’analisi dei dati all’execution delle strategie, fino al raggiungimento degli obiettivi.
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We make things happen – Facciamo accadere le cose.
9 GEN 2024 · In questo episodio illustriamo il tema del cambiamento in azienda, si intende la capacità di essere agili. Ciò accade solo se gli impiegati lavorano in modo coordinato fra di loro e hanno una visione delineata dell’azienda.
Avere una giusta leadership consente di avere aziende floride e propense al cambiamento. Infatti, in un mondo in continua evoluzione caratterizzato da cambiamenti inaspettati del mercato, occorre che le persone abbiano una visione trasparente dell’azienda. Si devono sentire parte integrante della missione aziendale e devono avere chiari gli obiettivi da perseguire. Lo stesso Steve Jobs afferma che “il management persuade le persone a fare le cose che non vogliono fare, il leader ha il compito di ispirare le persone a fare le cose che non avrebbero mai pensato di fare”. Il costo di perdere persone e quindi dipendenti, non si traduce solo in termini di recruitment, formazione ma anche in perdita di morale per i colleghi, spesso spinge questi ultimi a uscire dall’azienda. Nella fase di orientamento, la componente “safe to fail” risulta fondamentale. Permette alle persone di essere libere di esprimersi attraverso nuove idee innovative con il rischio che poi falliscano, senza avere paura di essere giudicati. Sono temi significativi che vanno intersecati in un processo di trasformazione e crescita aziendale.
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Il ruolo della Leadership nell’attuazione di una strategia aziendale di successo | Ep.6 - Stagione 2
2 GEN 2024 · Nell’episodio 6, affrontiamo l'importanza della cultura e della leadership: linfa di un'azienda.
Qual è la differenza fra leadership e management? Il manager innanzitutto è colui che è orientato all’azione e quindi all’obiettivo aziendale. Rappresenta un’intelligenza cognitiva. Al contrario, la leadership guida le persone verso una direzione comune. Quindi cerca di veicolare un messaggio utile per fare sentire le persone coinvolte verso il raggiungimento dell’obiettivo, si parla dunque di intelligenza emotiva. Il fulcro di ogni percorso di crescita aziendale risiede nelle persone. Concetti come leadership, managerialità, comunicazione e condivisione sono essenziali per l’azione.
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19 DIC 2023 · In questo episodio analizziamo gli strumenti utili per impiegare il dato e per definire le strategie e le tattiche per un’azienda.
Perché è importante fare analisi di mercato? In primo luogo, l’azienda si deve domandare se il segmento di mercato in cui intende entrare è già aggredito da tanti altri competitors e poi, individuare la quota di mercato da conquistare. Per comprendere il mercato in cui l’impresa vuole fare accesso, è utile sfruttare due metodi: top-down o bottom-up. Il primo parte da un’analisi di tipo macroeconomico, il secondo analizza le singole aziende. Il mercato è in continua evoluzione, è dinamico quindi, diviene fondamentale la componente trend e le market share. Due sono le dimensioni che ogni business deve tenere sotto controllo: la dimensione del mercato e la direzione del mercato. Ciò fa riferimento alla matrice BCG che valuta la crescita dell’organizzazione e la market share. A differenza, con la matrice McKinsey, l’azienda riesce a definire l’attrattività di un’industria correlata alle proprie capacità. Tali analisi permettono di comprendere meglio il macroambiente. Ma, è necessario andare in profondità, a livello micro e, quindi comprendere il cliente. Su che elementi l’utente sceglie quel determinato prodotto e come interagisce con esso? Quali sono gli elementi che creano un plus nella scelta del prodotto? Tali domande, consentono all’impresa di comprendere sia il consumatore sia gli elementi che compongono il vantaggio competitivo.
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12 DIC 2023 · In questo episodio approfondiamo l'importanza dei dati per un'impresa; ogni azienda, per crescere deve prendere decisioni fondate su una giusta analisi dati.
Oggigiorno, siamo invasi da informazioni, alcune inefficaci e ridondanti e altre sostanziali per strutturare una strategia aziendale. L’impiego del dato è l’elemento vitale per comprendere il business e raggiungere un livello di consapevolezza per prendere decisioni corrette. I dati giocano un ruolo fondamentale nella misura in cui vengono elaborati, sistematizzati in un processo e trasformati in informazioni. Ciò consente di prendere decisioni in modo veloce ed efficace. Con l’avvento di più tecnologie, risulta più semplice reperire il dato. Dunque, la raccolta dati nasce dalla fusione fra la forma analogica, i database e, dalla tecnologizzazione dell’ambiente intorno. Per ottenere il dato, l’azienda deve individuare in primo luogo il mercato di riferimento e dunque il voice of customer. Partendo dai focus group fino alla chatbot è possibile comprendere meglio cosa vuole il consumatore e cosa ha per lui valore aggiunto. Attraverso quali strumenti si raccolgono e analizzano i dati? L’intelligenza artificiale gioca un ruolo chiave nell’elaborazione di informazioni, ma per utilizzarla bisogna educare le persone e la struttura. Dunque, non sempre è lo strumento cardine, infatti per la maggior parte delle PMI, la raccolta dei dati si fonda su semplici fogli Excel. Per valutare le decisioni, l’azienda deve scomporre il livello di analisi. Si analizza perciò la fase descrittiva, poi diagnostica e infine predittiva e prescrittiva. Diventa imprescindibile avere una cultura del dato efficiente e adattabile per lavorare nella complessa e minacciosa società di oggi.
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5 DIC 2023 · In questo episodio analizziamo il concetto di crescita aziendale e valutiamo quelle che sono le strategie di crescita per l’impresa.
Con il termine crescita si intende solitamente una crescita esponenziale continua, non sempre è così. Per un’impresa è più importante raggiungere una crescita bilanciata sia a livello di fatturato che di profitto. Implicitamente quando si parla di crescita, si associa tale termine a crescita analitica ovvero i ricavi ma, non è l’unico concetto su cui l’impresa deve focalizzare la propria attenzione. Infatti, l’impresa può crescere anche a livello di organizzazione come percorso evolutivo, sarà dunque una crescita di tipo intangibile. La crescita deriva da opportunità del mercato, si evolve all’interno dell’azienda e si trasforma in veri e propri prodotti, servizi, soluzioni o approcci. Esistono altri due parametri su cui si misura lo stato di salute dell’azienda: la redditività e la creazione di valore. La prima è possibile correlarla ad una crescita sostenibile sotto l’aspetto economico-finanziario, del modello di business o della cultura. L’azienda però aumenta di valore anche senza l’aumento dei propri ricavi e quindi la creazione di valore è comunque un concetto di crescita. Risulta fondamentale un bilanciamento nel lungo periodo fra crescita, redditività e creazioni di valore. Tali parametri vengono presi in considerazione in base al ciclo di vita in cui un’impresa si trova. Si parla dunque di consapevolezza. Che tipo di impresa si sta analizzando? È una startup o un’azienda consolidata? Quindi, prima di strutturare qualsiasi piano, è necessario mettere a fuoco l’obiettivo che si sta perseguendo in base al tipo di azienda che si sta trattando.
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28 NOV 2023 · In questo episodio trattiamo il concetto di osservazione: punto di origine essenziale per intraprendere un percorso di crescita.
Cosa risulta fondamentale nella fase di osservazione per un’azienda? Innanzitutto, è giusto sottolineare che la fase di osservazione è un momento codificato e insito nei processi aziendali e nell’organizzazione aziendale. Tale fase è giusto discenderla fra ciò che rientra all’interno dell’azienda rispetto a ciò che risiede all’esterno e, ciò che corrisponde all’aspetto analitico fra ciò che è intangibile. Dunque, rappresenta lo snodo fondamentale per riuscire a mettere a sistema differenti soggetti che altrimenti agiscono in modo sconnesso e disorganico. Emerge quindi una fase di osservazione che analizza i contesti di mercato esterni e, attraverso la fase analitica, l’impresa porrà come questioni chiave la dimensione del mercato, i competitors e i tassi di crescita. È la consapevolezza che rappresenta la chiave del successo in queste operazioni, senza l'elemento awareness l’azienda non è in grado di sviluppare una strategia efficace. Introducendo l’elemento intangibile, è giusto quindi focalizzare l’attenzione sulla figura principale su cui ogni imprenditore fonda la propria strategia: il cliente. È qui che nasce il concetto di Voice Of Customer, nonché di Critical To Quality che permette all’azienda di fare perno su quelle necessità e requisiti che soddisfano il cliente. In tale fase, non vanno sottovalutati i cosiddetti non-clienti, coloro che non hanno scelto l’impresa per soddisfare i propri bisogni, i clienti persi e quelli che invece sta perdendo. Infine, calandosi all’interno dell’azienda è possibile analizzare la voice dell’engagement interno, dunque temi come valori-missione-visione. Quest’ultima componente rappresenta l’elemento chiave, nasce dal top management o dall’imprenditore che, attraverso una comunicazione chiara viene tradotto in azione per raggiungere il cliente finale. Come fa l’azienda a competere sul mercato se non ha chiaro quali prodotti o servizi generano valore? Qui, si fonda la fase analitica. Quindi, risulta fondamentale integrare e organizzare tutte le componenti interno-esterno e analitico-intangibile per completare la fase di osservazione e perfezionarle nel contesto aziendale attraverso un valido ecosistema.
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21 NOV 2023 · Che cosa si intende per consulenza strategica? In questo episodio analizziamo il tema di consulenza strategica e ne trarremo insegnamenti utili per intraprendere un percorso di crescita grazie ad una strategia aziendale di successo.
Ognuno di noi attribuisce un significato diverso intorno al concetto di consulenza strategica o percorso strategico, ma qual è l’interpretazione corretta di consulenza strategica? E perché è importante? Corrisponde ad un soggetto esterno all’azienda, un consulente, che apporta valore all’interno della stessa offrendo considerazioni e riflessioni differenti. Non è solo questo l’elemento essenziale per un’impresa. L’azienda, infatti, deve domandarsi anche come fa a vincere lo scenario competitivo. In tale ambito si sviluppa il concetto chiave che sintetizziamo con il termine strategia. Nei mercati odierni, con tale terminologia si intende l’ascolto dei consumatori e, quindi, come essere considerati i migliori all’interno del mercato. È sostanzialmente un “come” deve fare l’impresa o la multinazionale per vincere nello scenario di riferimento. La strategia è un aspetto dinamico, un flusso. È necessario un ecosistema che deve agire in maniera coordinata e sincronizzata al fine di indirizzare l’azione ed essere pronti a cambiarla in modo agile, senza perdere l’obiettivo strategico durante l’esecuzione.
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Articolo di riferimento: https://www.cbinsights.com/research/disrupting-management-consulting/
16 NOV 2023 · Come può la giusta combinazione di storie e dei numeri, creare un business di successo in un mercato ultra competitivo? In questo episodio del nostro podcast "Crescita Disciplinata", analizziamo il caso di "Two Brothers Pizza", una catena di pizzerie a New York. Un modello di business che, nonostante la competizione feroce e i costi elevati della città, ha trovato la chiave del successo.
Immergiti con noi in questo viaggio alla scoperta del modello di business di "Two Brothers Pizza". Con locali posizionati strategicamente nei punti di snodo della città, questa catena di pizzerie ha trovato il successo grazie a una proposta di valore chiara e un business model sostenibile. Le chiavi del loro successo? Un'offerta semplice e conveniente, ma soprattutto un racconto coinvolgente che cattura i clienti. Da un lato, il business risponde alle esigenze di un target specifico: persone di passaggio o meno abbienti che apprezzano la possibilità di fare un pasto a basso costo in una città cara come New York. Ma non si tratta solo di narrazione. Two Brothers Pizza ha superato anche il "test numerico". Nonostante i costi elevati di affitto e personale, sono riusciti a creare un modello di business sostenibile grazie al controllo dei costi e un modello di ricavi basato sui volumi. Questo è un esempio lampante di come la capacità di raccontare una storia coinvolgente e la creazione di un modello economicamente sostenibile siano fondamentali per il successo di un'impresa. Scopri con noi come queste lezioni possono essere applicate anche alla tua attività. Esplora il potere del racconto e l'importanza di un modello di business ben definito. Impara come trovare il tuo consumatore target, costruire una narrazione che unisca il tuo prodotto o servizio al tuo cliente ideale e, soprattutto, come assicurare la sostenibilità economica della tua impresa. Immergiti con noi nel mondo di "Two Brothers Pizza" e scopri come questa catena di pizzerie è riuscita a creare una storia di successo in una delle città più competitive al mondo.
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16 NOV 2023 · Hai mai riflettuto sulla storia di Times Square, e su come la sua trasformazione può insegnarti qualcosa di fondamentale sulla gestione del tuo brand? Viaggia con noi attraverso le luci di Times Square e scopri come questo luogo iconico, attraverso le sue mutevoli fasi storiche, riflette le dinamiche del business e il potere del posizionamento del brand.
Questo episodio del nostro podcast ti porta nel cuore pulsante di New York - Times Square. Dalla sua nascita come semplice crocevia di commercio di bestiame, alla sua evoluzione in un hub di cultura e tecnologia, la storia di Times Square ci offre lezioni preziose sul potere della resilienza, dell'adattamento e del posizionamento strategico. La nostra conversazione spazia dal significato di essere un brand presente a Times Square - un simbolo non solo di successo, ma di visibilità globale - fino alla sfida costante di soddisfare le aspettative dei consumatori. Proprio come Times Square ha dovuto adattarsi e reinventarsi nel corso degli anni, anche il tuo brand deve essere pronto a evolversi e a rispondere alle sfide che incontra. Ti accompagneremo anche nella riflessione sul concetto che essere a Times Square non rappresenta solo un punto d'arrivo, ma anche un punto di partenza. In questo luogo, ogni brand deve essere pronto a mantenere la sua promessa, a realizzare una "Delivery" di servizi o prodotti che soddisfi le aspettative dei consumatori. Altrimenti, essere presenti in uno dei palcoscenici mondiali più ambiti dai brand internazionali diventa un’arma a doppio taglio e a lungo andare porta al fallimento del business. Unisciti a noi in questo viaggio ricco di spunti, riflessioni e idee che possono aiutarti a guardare alla gestione del tuo brand con una nuova prospettiva. Perché, in fondo, tutti noi possiamo imparare qualcosa da Times Square.
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16 NOV 2023 · Avresti mai pensato che due leoni di pietra potessero custodire uno dei più preziosi segreti per il successo del tuo business? Immergiti con noi in questo viaggio coinvolgente alla scoperta del connubio tra cultura aziendale e il significato delle statue dei leoni di pietra "Pazienza" e "Forza d'animo" che presidiano la New York Public Library.
Oggi ti portiamo davanti alle imponenti arcate della New York Public Library. Ai piedi della grande scalinata troviamo "Pazienza" e "Forza d'animo", i due maestosi leoni di pietra messi a guardia dell’ingresso. Come la città di New York, anche queste due statue hanno visto passare tempi difficili. Durante la Grande Depressione del ‘29, il sindaco italo-americano Fiorello la Guardia le ha ribattezzate con questi nomi per farle diventare il simbolo tangibile di resilienza e stabilità per tutta la città. Ma cosa c’entra tutto questo con il concetto di cultura aziendale? Devi sapere che queste due statue di pietra - e ciò che rappresentano ancora oggi per i newyorkesi - ci offrono preziose lezioni su come la cultura aziendale può influire sul successo o il fallimento del tuo business. In questo video scoprirai come l'importanza della cultura aziendale si riflette profondamente nella visione, nella motivazione e nella crescita delle persone all’interno della tua azienda. Attraverso una cultura aziendale forte, basata su valori condivisi e premiata motivazione, si possono superare sfide e ostacoli in modo sorprendente. Ecco perché è fondamentale dedicare tempo ed energia alla corretta gestione delle risorse umane. Un leader di successo non solo pianifica e dirige, ma si impegna attivamente nel supporto e nell'accompagnamento del proprio team. Sostenere una cultura aziendale positiva diventa ancora più vitale in questa nuova era, dove la velocità e lo stress caratterizzano in modo inequivocabile il mondo degli affari. Prendiamo ad esempio le parole di Brian Chesky, geniale fondatore di Airbnb: “Don’t fuck up the culture!”. Non “mandare all’aria la cultura aziendale” diventa quindi un elemento fondamentale e imprescindibile per la scalabilità di qualsiasi azienda, mettendo controintuitivamente in secondo piano concetti come gli investimenti monetari, le infrastrutture e le meccaniche legali. In questo episodio ti parleremo anche l'importanza di attrarre e trattenere talenti, offrendo loro un ambiente di lavoro coinvolgente, un vero scopo e una missione concreta. Scoprirai come una cultura aziendale ben definita, con valori autentici, può fungere da collante tra le persone, trasformandole da semplici dipendenti a collaboratori entusiasti.
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