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Clientes Serpresur

  • Oceano azul

    13 GIU 2024 · En el día de hoy quiero hablaros de la estrategia del océano azul. Imagina un vasto océano, sin límites, sin rivales.   Un espacio donde tu empresa no solo puede sobrevivir, sino prosperar sin enfrentarse a la competencia feroz que define tantos mercados hoy en día.   Este es el núcleo de la Estrategia del Océano Azul, una teoría revolucionaria que cambia por completo las reglas del juego. Desarrollada por W. Chan Kim y Renée Mauborgne, esta estrategia no se trata de ganar una guerra en un mercado saturado (océano rojo), sino de crear un nuevo campo de juego donde solo tú defines las reglas. Recuerdo el caso de 🍷 https://www.yellowtailwine.com/, una marca de vino australiana que transformó por completo su industria.   En un mercado saturado y elitista, la empresa Yellow Tail decidió no competir directamente con las bodegas tradicionales. En lugar de eso, simplificaron la oferta, eliminaron la jerga complicada y crearon un vino accesible y fácil de disfrutar para todos, no solo para los conocedores.   Así, no solo atrajeron a los bebedores de vino existentes, sino también a aquellos que se sentían intimidados por la industria. Con esta innovadora estrategia, Yellow Tail creó su propio océano azul, navegando hacia un éxito abrumador y redefiniendo las reglas del mercado del vino. Otro ejemplo inspirador es el del https://www.cirquedusoleil.com/es.🤡    En un mundo donde los circos tradicionales estaban en declive, ellos combinaron la magia del circo con el drama del teatro, creando una experiencia única que no solo atrajo a los amantes del circo, sino a un público completamente nuevo que nunca había considerado asistir a un espectáculo de este tipo.   Fue una jugada audaz, un movimiento hacia un océano azul que redefinió su industria. La clave para aplicar la Estrategia del Océano Azul en tu negocio radica en la innovación y en ver más allá de las fronteras tradicionales de tu industria.   Analiza tu mercado, busca las áreas saturadas y los puntos débiles.   Piensa creativamente, fomenta un entorno donde las nuevas ideas florezcan.   Entiende a tus no clientes, aquellos que no están consumiendo tu producto o servicio y descubre qué necesidades no están siendo satisfechas. Recuerda https://youtu.be/bl5KpgDxKMg?si=zLIUAEnsboyXplVv.🎮 En lugar de competir directamente con los gigantes de los videojuegos en términos de potencia y gráficos, Nintendo eligió un camino diferente.   Se centraron en la jugabilidad y la accesibilidad, abriendo las puertas del mundo de los videojuegos a personas de todas las edades y niveles de experiencia. Crearon un océano azul que nadie más había visto, y navegaron hacia el éxito. La Estrategia del Océano Azul es una invitación a soñar, a innovar y a desafiar el statu quo.   Es un llamado a dejar de lado la competencia destructiva y a centrarse en la creación de valor. En un mundo de marketing tan dinámico y competitivo, esta estrategia puede ser la clave para diferenciarte y prosperar. ¿Estás listo para zarpar hacia tu propio océano azul? La innovación y la creatividad son tus mejores compañeros en este emocionante viaje empresarial.  Nos vemos la semana que viene.
    Ascoltato 4 min. 49 sec.
  • Creando propuestas de valor con la matriz RICE

    6 GIU 2024 · Hoy, siguiendo con la temática de la propuesta de valor, voy a enseñarte a crearlas siguiendo una matriz muy conocida. Se llama la matriz RICE (Reducir/Incrementar/Crear/Eliminar). No hace falta ser un gurú del marketing, simplemente hay que conocer herramientas que ayudan a buscar y encontrar propuestas de valor diferenciadas. Que no es más que buscar tu sitio o tu hueco en el mercado. ¡Cuidado!⚠️ Una cosa es que lo que rellenes en esta tabla te haga diferente y otra es que lo que sea que te haga diferente encuentre un segmento de clientes que lo valore.   A Serpresur puede hacerle diferente de la competencia que todos sus trabajadores sean rubios, pero eso, ¿a quién le importa?   Tenemos que reducir, incrementar, eliminar o crear cosas que a los clientes puedan importarles.   Como ejemplo, este mismo:   En Serpresur, hemos creado esta newsletter semanal de marketing para empresarios incluido en vuestro precio del contrato de PRL.   Posiblemente todos mis clientes no lo valoren, pero de las mas de mil empresas a las que les mando el mail semanal ya hay 400 personas que, mail a mail, reciben el correo y se lo leen.   Eso es crear valor y diferenciarte de la competencia.   Otros ejemplos son:   - Crear una línea de recogida de hamburguesas y llamarla MacAuto para que los clientes que quieran no tengan que aparcar su coche y entrar en el establecimiento.   - Eliminar las oficinas de un banco para dar mejores condiciones a sus clientes (Banco ING).   - Reducir el servicio de montaje de muebles para poder abaratar el precio de la venta del mismo. Te lo vendo más barato, pero te lo montas tú (IKEA).   - Eliminar el canal de distribución habitual del sector del ciclismo para dejar de vender a tiendas de pueblo o ciudad y enfocarte en la venta online a tu cliente final, dirigiéndote tú mismo al cliente final y así poder reducir el precio de venta PVP de tu producto (caso CANYON).   - Incrementar el precio de mi producto creando mucha imagen de marca para hacer sentir a mi cliente especial cuando compre mis productos exclusivos.   - Eliminar los animales del circo para crear una experiencia de circo totalmente nueva (Circo del Sol).   Está claro que tomar acción en reducir, eliminar o incrementar factores ya existentes en tu modelo de negocio o la propuesta de valor de tu sector es más sencillo que tomar acción en la celda de Crear, donde además de pensar algo que nadie en tu sector ha pensado, tendrás que ver cómo lo pones en valor y que una parte de la audiencia lo compre.   Ya que sabes esto, te invito a que hagas el juego de analizar a empresas que te gusten usando esta matriz:😎 ¿Por qué te gustan? ¿Qué han hecho de esta matriz para diferenciarse de sus competidores? Si juegas a esto, verás cómo empiezas a ver cosillas que podrías ir haciendo para diferenciar tu negocio de los demás.😉 Nos vemos la semana que viene. Un saludo de un weirdo.
    Ascoltato 6 min. 14 sec.
  • La propuesta de valor

    30 MAG 2024 · Hoy os quiero hablar de la propuesta de valor.La propuesta de valor es el “valor generado” a tus clientes y depende de muchas cosas: - Qué beneficios les generas. - Cómo les haces sentir. - Cómo te perciben respecto a las alternativas y competidores. - Cuánto les cuesta económicamente. - Qué otros esfuerzos tienen que hacer, etc. Hace tiempo en un máster de marketing me enseñaron un modelo para analizar la propuesta de valor de cualquier empresa y, por supuesto, para ayudarte a armar la tuya.Si estáis leyendo esto, estáis de suerte. Yo pagué por conseguir esto que os doy aquí gratis.Verás, la gran mayoría de las empresas nunca han analizado ninguna propuesta de valor, ni siquiera se han parado a analizar la suya.De este modo, es muy difícil ser competitivo.La ecuación de valor se compone del siguiente modo:Beneficios – Costes > 0, o Beneficios / Costes > 1Si esto no se da de este modo, tienes un serio problema.Ahora bien, ¿cómo podemos conseguir que nos salga la ecuación?Lo primero que debemos hacer es responder a: ¿qué ofreces? Responde a esta pregunta teniendo en cuenta funcionalidades y componentes de tu propuesta por separado.Te doy un consejo: identifica todas las funcionalidades y los componentes de lo que ofreces sin dar nada por supuesto.Lo segundo es: ¿qué beneficios aportas a tus clientes? o dicho de otro modo, ¿para qué te compran tus clientes? ¿Qué buscan resolver?Pueden ser beneficios racionales (qué obtienen o ganan), beneficios emocionales (qué les hace sentir), problemas resueltos.Por último, ¿cuáles son los costes o esfuerzos (los stoppers) que pueden tener antes de comprarte?Económicos, riesgos físicos, sociales, tiempo, funcional, coste de oportunidad…Ojo, un mismo producto o servicio puede generar distintos beneficios a la vez.Cuando busques los beneficios, recuerda que la gente paga por cosas importantes como ser más feliz, tener más tiempo, sentirse mejor…Ten en cuenta también que no debes olvidarte de los beneficios emocionales. A las personas las mueve la emoción y luego viene la razón, que tratará siempre de justificar la emoción.¿Qué busca la gente? - Ser más feliz - Tener más tiempo o más libertad - Sentirse mejor - Verse mejor físicamente - Destacar sobre los demás, igual te suena mal... industria de la moda o automóvil... - Superar tus miedos o ganar seguridad - Ligar, el sexo... La industria del sexo es multimillonaria - Sentirte parte de algo - Divertirte - Sentirte mejor persona - Vivir a gusto Así que si vas a crear una propuesta de valor, déjate de hablar tanto de cosas sin importancia como funciones o características y empieza a apelar a las emociones.
    Ascoltato 7 min. 11 sec.
  • TAM, SAM, SOM

    23 MAG 2024
    Ascoltato 6 min. 17 sec.
  • Ascoltato 4 min. 52 sec.
  • Ascoltato 5 min. 55 sec.
Informazioni
Autore Serpresur Sociedad Anonima
Categorie Economia
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