Contatti
Info
Bądź odpowiedzialnym coachem. Skutecznie zarządzaj procesem coachingowym. Dowiedz się, jak unikać najczęstszych błędów: - Jak unikać błędów podczas sesji kontraktowej? - Jak unikać potknięć w ustalaniu celu? - Co robić,...
mostra di più
Bądź odpowiedzialnym coachem. Skutecznie zarządzaj procesem coachingowym. Dowiedz się, jak unikać najczęstszych błędów:
- Jak unikać błędów podczas sesji kontraktowej?
- Jak unikać potknięć w ustalaniu celu?
- Co robić, aby klienci nie odchodzili?
- Jak unikać pułapek podczas słuchania?
- Jak ustalać stawki za sesje coachingu?
- Jak mierzyć efekty coachingu?
Z tego podkastu skorzystają zarówno coachowie, którzy są na początku drogi zawodowej, jak i zaawansowani praktycy. Pierwsi otrzymają jasne wytyczne i solidne fundamenty; drudzy - odpowiedzi na nurtujące pytania i rozwiązania gotowe do wdrożenia.
W prosty i praktyczny sposób pokażę, jak być najbardziej użytecznym dla klienta, a przecież w naszej profesji o to właśnie chodzi.
mostra meno
- Jak unikać błędów podczas sesji kontraktowej?
- Jak unikać potknięć w ustalaniu celu?
- Co robić, aby klienci nie odchodzili?
- Jak unikać pułapek podczas słuchania?
- Jak ustalać stawki za sesje coachingu?
- Jak mierzyć efekty coachingu?
Z tego podkastu skorzystają zarówno coachowie, którzy są na początku drogi zawodowej, jak i zaawansowani praktycy. Pierwsi otrzymają jasne wytyczne i solidne fundamenty; drudzy - odpowiedzi na nurtujące pytania i rozwiązania gotowe do wdrożenia.
W prosty i praktyczny sposób pokażę, jak być najbardziej użytecznym dla klienta, a przecież w naszej profesji o to właśnie chodzi.
22 NOV 2024 · Generalizacje, chociaż powszechne w mowie codziennej i często używane jako skróty myślowe, mają potencjał do znaczącego zniekształcania naszej percepcji rzeczywistości. W kontekście coachingu, zrozumienie wpływu generalizacji na myślenie klienta jest kluczowe dla skutecznej współpracy.
- Rzeczywistość staje się "czarno-biała" Uogólnienia często skłaniają nas do myślenia w kategoriach "wszystko albo nic". Wyrażenia takie jak "zawsze" czy "nigdy" nie pozostawiają miejsca na niuanse czy wyjątki. Taka binarna perspektywa może prowadzić klienta do przeoczenia subtelnych aspektów swojego doświadczenia i zablokować poszukiwanie alternatywnych rozwiązań problemów.
- Wzmacnianie negatywnych przekonań Generalizacje, zwłaszcza te o negatywnym wydźwięku, mogą wzmacniać i utrwalać destrukcyjne przekonania. Jeśli klient mówi: "Zawsze zawodzę w relacjach", taka generalizacja utrwala przekonanie o niepowodzeniu, co może prowadzić do unikania budowania nowych relacji czy nieangażowania się w istniejące.
- Budowanie bariery przed nowymi doświadczeniami Generalizacje mogą działać jako samooszukiwanie, które blokuje klienta przed nowymi doświadczeniami. Na przykład: "Nigdy się nie uczę" może skutkować unikaniem nowych wyzwań czy kursów, z myślą, że i tak nie przyniosą one pozytywnych efektów.
- Utrudnianie rozwiązania problemów Jeśli klient uogólnia swoje doświadczenia, może mieć trudności z zidentyfikowaniem konkretnych przyczyn problemów. "Wszyscy mnie krytykują" to bardzo różne stwierdzenie od "Jan i Ewa wyrazili swoje obawy odnośnie mojego ostatniego projektu". Pierwsze jest generalizacją, której trudno przeciwdziałać, podczas gdy drugie pozwala na konkretną analizę sytuacji.
- Wzmocnienie stereotypów Generalizacje często są oparte na stereotypach, które z kolei mogą wpływać na myślenie klienta o sobie samym i innych. Stereotypy mogą prowadzić do błędnych interpretacji sytuacji i zachowań innych ludzi.
Chociaż generalizacje są naturalnym elementem ludzkiej komunikacji i myślenia, w kontekście coachingu mogą one znacząco wpływać na proces. Dlatego ważne jest, aby coachowie byli świadomi tych pułapek i pomagali klientom kwestionować i analizować ich uogólnienia. Poprzez uważne słuchanie i zadawanie odpowiednich pytań, coach może pomóc klientowi zobaczyć rzeczywistość w bardziej zrównoważony i złożony sposób, co jest kluczem do skutecznego rozwoju osobistego.
Więcej na https://robertlezak.pl/
20 SET 2024 · Istnieją pewne argumenty przeciwko używaniu liczby mnogiej w coachingu. Chociaż wiele technik komunikacji promuje współpracę i partnerstwo między coachem a klientem, niektórzy twierdzą, że nadmierne stosowanie liczby mnogiej może prowadzić do pewnych komplikacji w relacji coach-klient. Oto kilka powodów, dla których coachowie mogą zdecydować się unikać używania liczby mnogiej, wraz z przykładami i odniesieniami do badań.
- Nadmierne używanie liczby mnogiej może prowadzić do rozmycia odpowiedzialności. Klienci mogą czuć, że ich sukcesy i porażki są bardziej wspólną odpowiedzialnością niż ich własnym osiągnięciem, co może osłabić ich poczucie sprawczości i samodzielności. Gdy odpowiedzialność jest rozmywana, coachee może odczuwać mniejsze zaangażowanie w osiągane wyniki, co negatywnie wpływa na ich rozwój osobisty i zawodowy.
- Używanie liczby mnogiej może prowadzić do zjawiska tzw. "splątania ról". Coach, używając zwrotów w liczbie mnogiej, może nieświadomie przejmować część odpowiedzialności za decyzje i działania klienta, co może skutkować brakiem jasnych granic w relacji coachingowej. To z kolei może prowadzić do zależności klienta od coacha, zamiast promować jego samodzielność i odpowiedzialność za własne decyzje.
- Klienci osiągają lepsze wyniki, gdy coachowie używają języka, który promuje ich indywidualną odpowiedzialność i autonomię, zamiast współuczestnictwa sugerowanego przez liczby mnogie. Używanie pierwszej osoby liczby pojedynczej ("ty") zamiast liczby mnogiej ("my") pomaga klientom w pełniejszym przejęciu odpowiedzialności za swoje działania i decyzje.
Więcej na https://robertlezak.pl/
18 GEN 2024 · W odróżnieniu od języka polskiego, w języku angielskim jest nieco łatwiej wyrazić, że ktoś coś musi zrobić, ponieważ występują w nim dwa słowa, które określają powinność i obowiązek: must oraz have to. Podstawową różnicą pomiędzy nimi jest źródło, z którego pochodzi przymus. Czasownik must opisuje przymus, który wyraża mówiący, czyli przymus wewnętrzny, a czasownik have to opisuje przymus, który nie pochodzi od mówiącego, czyli ma on charakter zewnętrzny. To podstawowa różnica, stanowiąca spore uproszczenie zasad rządzących użyciem tych czasowników. W języku polskim mamy jedno słowo muszę, które pełni obie wymienione funkcje. Trudno zatem rozpoznać, czy oznacza ono przymus wewnętrzny, czy też zewnętrzny. Jeśli słyszysz u klienta któryś raz z rzędu, że musi coś zrobić: • „Muszę iść do pracy”,
• „Muszę wałożyć garnitur”,
• „Muszę przygotować raport” itp., powinieneś zareagować i wyjaśnić klientowi, czym to słowo skutkuje. Wyrażenie to już na starcie obciążone jest przymusem i negatywnym zabarwieniem. Większość z nas nie lubi nakazów i nie lubi być do niczego zmuszanym. Taki nakaz budzi zazwyczaj negatywne emocje. Słowo „muszę” może wywoływać stan niechęci, dezaprobaty, przykrego obowiązku. Emocje tego typu obniżają motywację i już na starcie klient może sam nieświadomie sabotować wykonanie danego zadania.
17 NOV 2023 · Moc słów nie powinna być niedoceniana. W świecie, w którym komunikacja jest na wyciągnięcie ręki, warto zastanowić się dwa razy zanim coś powiemy, zwłaszcza gdy zdajemy sobie sprawę, że nasze słowa mają potencjał zarówno do leczenia, jak i raniąc. Kultura wzajemnego szacunku i empatii zaczyna się od rozważnego wyboru słów, które wybieramy, aby komunikować się z innymi.Zastanawialiście się kiedyś, jakie następne sformułowania mogą nie sprzyjać jakości takiej rozmowy? Ja się zastanawiałem dlatego dziś chciałbym żebyśmy przyjrzeli się takim sformułowaniom jak: Spróbuję, pomyślę, zastanowię się jako jedna grupa podobnych słów.
3 NOV 2023 · Co partykuła „NIE” robi klientowi kiedy jej używa? Co należy robić, jak reagować kiedy podczas sesji coachingu kiedy klient nadużywa tego słowa?
Kiedy podczas sesji coachingowej klient często używa słowa "nie", może to wskazywać na kilka rzeczy. Po pierwsze, może to być oznaka oporu, niepewności lub negatywnego stosunku do danej sytuacji czy wyzwania. Używanie słowa "nie" może również oddziaływać na samo myślenie klienta, kierując go ku bardziej defensywnemu lub ograniczonemu podejściu do problemu.
Co robić jako coach kiedy podczas sesji coachingu klient nadużywa słowa "ale". Co to słowo robi klientowi?Kiedy podczas sesji coachingowej klient często używa słowa "ale", może to wskazywać na pewne wewnętrzne opory, obawy lub ambiwalencje. W języku coachingowym słowo "ale" często działa jako "przeszkoda" w myśleniu klienta, ponieważ może wskazywać na to, że klient widzi problem lub wyzwanie, które przeszkadza mu w osiągnięciu celu.
6 OTT 2023 · W coachingu zadawanie odpowiednich pytań ma kluczowe znaczenie dla skutecznej pracy z klientem. Jednym z podejść w coachingu jest poszukiwanie tzw. idealnego pytania, które ma prowadzić do głębokiej refleksji i odkrywania nowych perspektyw. Jednak czy takie pytanie istnieje i czy warto się go poszukiwać? Dzisiaj przyjrzymy się temu zagadnieniu bliżej.
Idealne pytanie w coachingu to takie, które prowadzi do refleksji, samopoznania i osobistego wzrostu klienta, skłaniając go do głębszego zrozumienia siebie, swojego kontekstu i potencjalnych kierunków działania, nie narzucając jednocześnie żadnej określonej perspektywy lub odpowiedzi.
15 SET 2023 · Pytania interpretujące to pytania, które mają na celu zgłębienie lub wyjaśnienie tego, co klient mówi, poprzez przedstawienie pewnej interpretacji lub perspektywy na jego myśli, uczucia lub sytuacje. Te pytania bazują na obserwacjach coacha i mają na celu lepsze zrozumienie kontekstu, emocji lub intencji klienta. Ważne jest, by pamiętać, że pytania interpretujące zakładają pewne założenia, które mogą być, ale nie muszą, zgodne z tym, co faktycznie czuje lub myśli klient. PLUS PDF z 10 przykładami pytań interpretujących, które można stosować i 10 przykładów pytań interpretujących których warto unikać.
21 LUG 2023 · Pytania naprowadzające subtelnie sugerują rozmówcy konkretną odpowiedź. Świadomie lub nieświadomie możesz mieć w myślach jakieś konkretne rozwiązanie dla klienta i delikatnie nakłaniać go do niego.
14 LUG 2023 · Pytania tego typu są tak naprawdę radami, do których dodano znak zapytania. Chcesz zaproponować klientowi gotową odpowiedź, ale przypominasz sobie, że jesteś coachem, i dlatego udzielasz rady w formie pytania.
7 LUG 2023 · Pytania zamknięte ograniczają możliwość rozwinięcia myśli i refleksji. Uczestnik coachingu może udzielić jednowymiarowej odpowiedzi "tak" lub "nie", co nie sprzyja głębszemu zrozumieniu i eksploracji tematu. Dlatego podczas sesji coachingu, głównie korzystamy z pytań otwartych, które dają klientowi swobodę i możliwość rozwinięcia swojej wypowiedzi. Pytania tego rodzaju pozwalają klientowi na zarysowanie szerszego kontekstu, dłuższą odpowiedź oraz odkrywanie nowych możliwości i wniosków. Otwarte pytania stawiają klienta w centrum uwagi, umożliwiając mu głębsze zanurzenie w temacie i samodzielne docieranie do rozwiązań.
Bądź odpowiedzialnym coachem. Skutecznie zarządzaj procesem coachingowym. Dowiedz się, jak unikać najczęstszych błędów: - Jak unikać błędów podczas sesji kontraktowej? - Jak unikać potknięć w ustalaniu celu? - Co robić,...
mostra di più
Bądź odpowiedzialnym coachem. Skutecznie zarządzaj procesem coachingowym. Dowiedz się, jak unikać najczęstszych błędów:
- Jak unikać błędów podczas sesji kontraktowej?
- Jak unikać potknięć w ustalaniu celu?
- Co robić, aby klienci nie odchodzili?
- Jak unikać pułapek podczas słuchania?
- Jak ustalać stawki za sesje coachingu?
- Jak mierzyć efekty coachingu?
Z tego podkastu skorzystają zarówno coachowie, którzy są na początku drogi zawodowej, jak i zaawansowani praktycy. Pierwsi otrzymają jasne wytyczne i solidne fundamenty; drudzy - odpowiedzi na nurtujące pytania i rozwiązania gotowe do wdrożenia.
W prosty i praktyczny sposób pokażę, jak być najbardziej użytecznym dla klienta, a przecież w naszej profesji o to właśnie chodzi.
mostra meno
- Jak unikać błędów podczas sesji kontraktowej?
- Jak unikać potknięć w ustalaniu celu?
- Co robić, aby klienci nie odchodzili?
- Jak unikać pułapek podczas słuchania?
- Jak ustalać stawki za sesje coachingu?
- Jak mierzyć efekty coachingu?
Z tego podkastu skorzystają zarówno coachowie, którzy są na początku drogi zawodowej, jak i zaawansowani praktycy. Pierwsi otrzymają jasne wytyczne i solidne fundamenty; drudzy - odpowiedzi na nurtujące pytania i rozwiązania gotowe do wdrożenia.
W prosty i praktyczny sposób pokażę, jak być najbardziej użytecznym dla klienta, a przecież w naszej profesji o to właśnie chodzi.
Informazioni
| Autore | Robert Łężak |
| Organizzazione | Norman Benett |
| Categorie | Istruzione |
| Sito | robertlezak.pl |
| robert.lezak@normanbenett.pl |
Copyright 2024 - Spreaker Inc. an iHeartMedia Company
