VS69 - Hai un business model solido per acquisire e fidelizzare i pazienti? [Marketing Sanitario]
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Descrizione
In questo momento sto finendo di preparare il prossimo Vendere Salute, che terrò a Roma a fine mese... Ogni volta è la stessa storia, fino all'ultimo aggiungo roba e il...
mostra di piùOgni volta è la stessa storia, fino all'ultimo aggiungo roba e il povero Marcello (il mio tecnico), si trova a dover scaricare e provare le slide, la sera prima del corso :)
Proprio per questo mi è venuto in meno un argomento, un tema, di cui parlo sempre al corso, che non è così scontato per tanti professionisti e titolari di studi: il business model.
Tanti studi medici, tanti poliambulatori vanno un pò a braccio, per non dire altro...
Nel senso che non hanno chiari i numeri sui quali baseranno il loro business.
La cosa non è proprio il massimo, perché la prima regola per raggiungere dei risultati, è avere una visione chiara dei numeri, se c'è "nebbia" è difficile trovare la strada.
La domanda che faccio agli studenti in aula è sempre la stessa:
“Chi di voi ha strutturato una scala di prodotti come si deve, con prodotti di front-end, di back-end, pacchetti, percorsi di proseguimento, da proporre ai pazienti?”
Solitamente il 90%, non ha nulla di tutto questo.
In molti studi si passa da prima visita a visita specialistica, in altri da una seduta all’altra, giusto dai dentisti (dove i i piani cura sono più complessi, duraturi e costosi) c’è un qualcosina.
Però di base è come non avere delle basi su cui costruire un business.
Possiamo fare il marketing migliore del mondo, selezionare i pazienti, fargli leggere i nostri materiali di marketing, fargli vedere i nostri video, etc, etc…
Ma se poi a studio possiamo proporgli solo una visita da 100 euro, il gioco non vale la candela!
Su questa parte infatti mi soffermo sempre durante Vendere Salute.
Dovete create una serie di prodotti / servizi complessi per i vostri pazienti.
Dovete create dei percorsi, dei trattamenti, dei piani cura elaborati.
In questo modo, aumenterete subito 2 cose:
- Il fatturato e il margine su ogni singola vendita al paziente.
- Il grado di fidelizzazione dei vostri pazienti.
Al tuo successo!
Francesco
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Il Gruppo nasce con lo scopo di condividere la filosofia, le strategie e le tecniche alla base del mio sistema “Vendere Salute”.
L’ obiettivo per cui ho creato questo gruppo è raggiungere più medici liberi professionisti, più dentisti, più fisioterapisti, più titolari di centri medici possibili per riuscire a dare loro gli strumenti, che adesso non hanno e che sono, fondamentali in un mercato altamente competitivo e concorrenziale come quello attuale.
Ogni giorno, 7 giorni su 7, ci saranno nuovi contenuti sul gruppo:
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