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Se sei un medico libero professionista, se sei un dentista, se sei un fisioterapista Vendere Salute è il Podcast giusto per te. Vendere Salute è il Podcast essenziale per il...
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Se sei un medico libero professionista, se sei un dentista, se sei un fisioterapista Vendere Salute è il Podcast giusto per te.
Vendere Salute è il Podcast essenziale per il tuo studio medico, condotto da Francesco Riccio, esperto di marketing sanitario e autore del libro "Vendere Salute" disponibile su Amazon.
Grazie a questo Podcast scoprirai tutte le tecniche e le strategie per acquisire nuovi pazienti, per differenziarti dai tuoi concorrenti e per creare procedure interne per il tuo studio medico.
L'obiettivo di Francesco Riccio è raggiungere più medici, più dentisti, più fisioterapisti e più imprenditori sanitari possibili per riuscire a dare loro gli strumenti, che adesso non hanno e che sono, fondamentali in un mercato altamente competitivo e concorrenziale come quello attuale.
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Vendere Salute è il Podcast essenziale per il tuo studio medico, condotto da Francesco Riccio, esperto di marketing sanitario e autore del libro "Vendere Salute" disponibile su Amazon.
Grazie a questo Podcast scoprirai tutte le tecniche e le strategie per acquisire nuovi pazienti, per differenziarti dai tuoi concorrenti e per creare procedure interne per il tuo studio medico.
L'obiettivo di Francesco Riccio è raggiungere più medici, più dentisti, più fisioterapisti e più imprenditori sanitari possibili per riuscire a dare loro gli strumenti, che adesso non hanno e che sono, fondamentali in un mercato altamente competitivo e concorrenziale come quello attuale.
Vendere Salute - il Podcast essenziale per il tuo studio medico.
Vendere Salute - il Podcast essenziale per il tuo studio medico.
Francesco Riccio
12 NOV 2024 · Sono arrivato al 90esimo episodio del Podcast di Vendere Salute (i miei detrattori mi davano 6 mesi di vita ;)
Invece dal 2018, sto qui e registro un episodio dopo l'altro...
Sta tutto lì la chiave della divulgazione, nel conquistare una quota di mercato, poi mantenerla e fare marketing difensivo per distaccarsi anni luce dai concorrenti.
Questo episodio l'ho voluto dedicare ad un tema essenziale per uno studio medico, la trattativa con i pazienti.
Come spiegavo oggi ad un cliente in consulenza, in ogni studio medico, ma anche in ogni azienda, l'attività che fa realmente la differenza ed la chiave del successo è la vendita.
So che in ambito sanitario, è un tabù, è una parola snobbata, al sentire la quale in tanti storcono il naso...
Possiamo fare il marketing migliore del mondo, creare i migliori piani cura e percorsi terapeutici, ma poi occorre anche saperli presentare e proporre ai pazienti.
E la trattativa non è un qualcosa che si può gestire a braccio!
È fatta di una fase preparatoria, della trattativa in sé e anche di una fase successiva.
Ci sono 3 "segreti", sono di fatto 3 regole che io da anni ho creato e faccio utilizzare ai miei studenti nei loro studi.
Te li "svelo" nell'episodio di oggi.
Ascoltalo avidamente ;)
E se ancora non hai scaricato il mio videocorso gratuito, come hanno fatto migliaia di tuoi colleghi in tutta Italia, per sapere come acquisire nuovi pazienti in maniera costante (senza fare sconti)…
Fallo ora! ==> http://trepilastristudiomedico.com
Al tuo successo!
Francesco
6 NOV 2024 · Sono più di 15 anni che lavoro a contatto con gli studi medici privati, ho conosciuto personalmente centinaia di titolari e ho ormai dei "pattern" per i diversi casi.
Se uno fa X succede Y.
Esempi pratici...
Se lo studio è composto da più soci e fin da subito non sono chiari i ruoli, ossia "chi fa cosa ed entro quando lo fa" e soprattutto quanto tempo ognuno dedica allo studio e non sono stati inseriti dei bei patti parasociali, si finisce sempre a litigare.
Se prima di iniziare a fare marketing non si ha chiaro il proprio modello di business oppure non si hanno delle proposte da fare ai pazienti, quindi con pacchetti, piani cura, percorsi di trattamento o di prosecuzione post cura, è difficile ottenere certi risultati e fidelizzare i pazienti.
Se non si hanno chiari i propri margini, non si va da nessuna parte.
E così via...
Per questo occorre sempre partire dalle basi, studiare, munirsi di tanta pazienza, per fare le cose bene una volta e non farle 5 o 10 volte e poi non ottenere risultati sperati.
Oppure peggio ancora farsi delle false illusioni, su determinati risultati, che non essendo poi supportati dai numeri, non si verificheranno mai!
Non sai quanti business plan, senza senso, ho smontato completamente.
L'episodio del podcast di oggi, l'89esimo, l'ho voluto dedicare alle 3 fasi preliminari del marketing.
Corri ad ascoltarlo ;)
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Francesco
31 OTT 2024 · Se mi segui da un pò ormai dovresti sapere alla perfezione, che se vuoi ottenere certi risultati con il tuo studi medico, devi differenziarti dai tuoi concorrenti.
Vuoi o non vuoi è così!
Per questo occorre di base fare marketing, perché a fare i prezzi al ribasso e a diventare un'alternativa economica rispetto al pubblico è un attimo.
Poi si ci butta nella "guerra dei prezzi" con i concorrenti e non se ne esce più...
Già che mi segui, vuol dire che vuoi evitare tutto questo ed ottenere un certo tipo di risultati.
Più di 10 anni fa Dan Kennedy mi ha trasferito un concetto chiave, quello di creare un "percorso per il cliente".
Io questi anni l'ho testato, adattato e implementato all'ambito sanitario.
E così sono arrivato a creare 4 step.
Attraverso i quali si approcciano potenziali pazienti, si portano a studio, si fanno diventare pazienti e poi soprattutto (si curano al meglio e si rendono belli soddisfatti) e si mantengono.
Ma basta spoilerare!!
Vatti a sentire il podcast di oggi :)
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Francesco
22 OTT 2024 · Inizio col dire che sono arrivato quasi a quota 90 episodi del podcast di Vendere Salute...questo di oggi è il numero 87!
E gli argomenti da trattare sono ancora tanti ;)
Registro questo episodio prima di entrare in consulenza, cercando l'argomento di oggi (che decido sempre 10 minuti prima della puntata) e mi viene in mente uno dei problemi più importanti per uno studio.
Che affligge sia i grandi che i piccoli studi, da chi ha messo su lo studio solo per fare la libera professione, di qualsiasi branca (dal medico, al dentista, al terapista) a chi ha un grande centro medico, e fa più attività di impresa.
Il discorso NON cambia.
Vedo sempre più casi dove i titolari non chiaro il proprio modello di business!
Anno dopo anno, vanno avanti per inerzia e non sanno proprio come dare una sterzata al proprio studio...
Molti di loro costretti a fare turni massacranti e frustrati dal punto di vista economico.
Sta tutto a fare un bel lavoro, di semina, a monte.
Occorre mettere delle basi solide per quanto riguarda:
1) Il posizionamento dello studio
2) l'offerta di piani cura, servizi, trattamenti che offriamo ai pazienti
3) l'esperienza dove svolgiamo tutto questo
4) come raccontiamo e comunichiamo tutto questo (marketing divulgativo)
E tanto altro ancora...
Quando dico, come titolo oggi l'episodio "Come guadagnare tanto senza aumentare i pazienti", parlo di cose concrete.
Ma chi lo traduce con "da domani alzo i prezzi", non ha capito nulla!
La regola d'oro che devi sempre tenere a mente è: se l'aumento di prezzo corrisponde ad un aumento di valore, di percezione e di esperienza per il paziente, questo non viene messo in discussione, anzi...
Se fai il contrario, viene tacciato di "caro", "ladro" e fai solo danni!
Nel podcast di oggi ti spiego nel dettaglio come ottenere certi risultati (niente bacchette magiche, facendosi il mazzo e la cosa non accade dalla mattina alla sera)...
Al tuo successo!
Francesco
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Il Gruppo nasce con lo scopo di condividere la filosofia, le strategie e le tecniche alla base del mio sistema “Vendere Salute”.
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16 OTT 2024 · Durante gli ultimi Mastermind ho inserito un concetto, una strategia che sta di fatto a monte rispetto a tutto per qualsiasi studio, centro medico o poliambulatorio (a prescindere dalla branca).
Quello del modello di business.
Ho già parlato di questo argomento, ma in questo episodio lo approfondisco, svelando i pro e i contro dei 2 modelli di business fondamentali per ogni studio.
Non c'è un terzo modello.
La soluzione ibrida, ossia un modello a metà tra i due, come tutte le cose mediocri, non funziona.
Mi sento di dire che nell'epoca post Covid, in cui di fatto siamo, i 2 modelli di business si sono ancora di più "estremizzati".
Da un lato ci sono gli studi modello "catena di montaggio" che sono percepiti dai pazienti e di conseguenza "pagati" come tali.
Dall'altro ci sono le eccellenze.
Vedi tu da che parte vuoi stare...
Nell'episodio di oggi svelo tanti "dietro le quinte", di cui parlo solitamente solo in privato...ma vedo che in tanti non vi rendete conto, di quanto questo sia un tassello fondamentale per il successo oppure per il tirare a campare del vostro studio.
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Francesco
8 OTT 2024 · In questi giorni sono in uno stato confusionale, solitamente faccio passare almeno un paio di settimane tra una Mastermind e l'altra e invece ne ho fatta una sabato scorso e un'altra ce l'ho questo sabato.
Questo è il motivo per cui inzio a parlare e poi parte la sigla :)
Sì...gli episodi ancora li monto io!
Come spiegavo a dei clienti privati, la velocità e l'indipendenza per me sono veramente tutto.
Sono anni che ho solo collaboratori che lavorano da remoto, questo mi ha fatto raggiungere la pace dei sensi.
Adesso sono a studio nel silenzio più assoluto, non so se concordi, ma è bellissimo...
Ma andiamo avanti, oggi esce l'episodio numero 85 del Podcast di Vendere Salute.
L'argomento è di quelli caldi.
Quando lo spiego lascia sempre di sasso i medici e i titolari di studio della "vecchia guardia"...quasi non pensano sia possibile!
È possibile venire rinosciuto come esperto nella propria branca medica, anche non si ha la cattedra in 4 università diverse e non si hanno decadi di esperienza clinica alle spalle.
Nel podcast di oggi ti spiego come.
Entro nel dettaglio di alcune strategie da mettere in pratica per ottenere questi risultati.
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Francesco
24 SET 2024 · Non c'è cosa più sottovaluta dai titolari di studi medici e poliambulatori che il modello di business.
Avere un modello o un altro fa una differenza abissale tra il successo oppure (non dico fallimento che è eccessivo), ma il tirare a campare di uno studio.
Il più utilizzato, quello degli "studi di massa", è il classico grandi volumi e bassi margini.
È un evergreen nel 90% dei grandi centri medici e dei poliambulatori.
Che gli costringe ad essere sempre intasati, sempre a tappo, con le segretarie ingrugnite, per fare poi alla fine della fiera veramente quattro spicci (mi riferisco ai margini).
Fatturati stellari che molto spesso corrispondono (per il titolare) all'utile che fa un mio studente da solo come libero professionista.
Il secondo modello, inutile che ti dica che preferisco anni luce, è basato su una mole più ristretta di pazienti, ma con un'alta marginalità.
Nell'episodio di oggi spiego le differenze, ma soprattutto come si può arrivare a "costruire" da zero oppure a ridisegnare uno studio basato su questo secondo modello.
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Francesco
17 SET 2024 · Ormai sono più di 15 anni che analizzo, studio e miglioro il modo in cui gli studi medici acquisiscono pazienti.
E devo dire che le cose nell’ultimo periodo sono veramente cambiate.
Prima con l’avvento di Internet, che ha letteralmente sconvolto qualsiasi tipo di professione, anche quella medica.
Poi ovviamente i social e in concomitanza i diversi portali di aggregazione e di ricerca per medici (uno tra tutti iDoctors).
Le cose sono veramente cambiate.
Adesso il paziente ha molte più informazioni a disposizione e questo è sia un bene che un male…
Il problema di tanti medici privati e di titolari di studi e poliambulatori è la mancanza di tempo o meglio la mancanza di organizzazione per acquisire competenze extra cliniche…
Direi anche la scarsa consapevolezza che solo la parte “tecnica” non basta più e che uno studio si porta al successo, come una qualsiasi azienda, grazie a competenze quali il marketing e la vendita.
Chi ha la consapevolezza molto spesso delega in toto la gestione alle agenzie e qui avvengono non pochi disastri.
Pazienti fuori target portati a studio da annunci troppi “spinti” e commerciali.
Blocco o sospensione degli account social per comunicazioni troppo dirette…
Insomma non un gran risultato.
Ma la verità è solo una: il settore sanitario, la sanità privata, ha le sue regole!
Che sono diverse dagli altri settori.
E quando si provano ad applicare le promozioni stile mercato (e per vendere i materassi…si ho visto fare anche questo agli studi medici, i danni sono incalcolabili.
Per questo ho elaborato 3 step attraverso i quali uno studio o un medico privato deve acquisire pazienti.
Tre step attraverso I quali far passare i pazienti.
Ne parlo nell’episodio di oggi…
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Francesco
9 SET 2024 · Il titolo dell'episodio di oggi per quanto possa sembrare provocatorio, in realtà nasconde una grande verità...
9 medici privati su 10 liberi professionisti o titolari di studi sono rimasti ancorati all'antico adagio:
"Se sono un bravo medico, i pazienti verranno da soli..."
"Mi basta aggiornarmi di tanto in tanto, fare master clinici, tenere congressi...il resto non serve."
Affermazioni tipo queste, nel 2024, si può "permettere" di dirle solo un ospedaliero.
Ogni tanto vado a fare qualche controllo medico, per lo più in ospedale e nel parlare con i medici che mi chiedono di cosa mi occupo, in tanti mi dicono:
"Beati i medici privati..."
Nel senso che "loro" più di tanto non possono arrivare a guadagnare...
Da un lato è vero, dall'altro, "loro" devono pensare solo a curare le persone.
I medici privati, ormai non più!
A parte tutta una serie di competenze extracliniche trasversali che devono acquisire, in primis il marketing sanitario, c'è molto di più...
Nel podcast di oggi lo vado a spiegare, ti parlo anche degli errori più comuni che fanno i medici privati e i titolari di studi, errori che si pagano cari, perché come diceva il mio professore di diritto privato "Ignorantia legis non excusat"...
Io ti dico:
Ignorantia marketing non excusat!
Ascolta l'episodio con attenzione e con blocco di appunti alla mano.
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Francesco
31 AGO 2024 · Negli ultimi anni, in particolare nel post Covid, c'è stato un boom di aperture di studi medici e di poliambulatori.
Nella realtà di Roma, dove vivo, ho toccato con mano la cosa, vedendo tanti cartelloni pubblicitari, spazi acquistati sugli autobus, spot alla radio e annunci sui social (non ne parliamo :(
Nel resto d'Italia, molti mi sono stati segnalati da miei studenti, altri mi hanno chiesto un mano.
Il problema che ho riscontrato sia da chi ha aperto un centro medico, che solitamente è medico e lavora anche nel suo centro, che nei poliambulatori, dove molto spesso chi apre è un imprenditore, non medico, che ha anche altre attività...sta nelle aspettative.
In entrambi i casi, il pattern che ho riscontrato è "faciloneria" con il quale hanno aperti.
Ancora con l'idea, diciamo anni '90 che basta aprire uno studio e questo si riempie di pazienti e iniziano a piovere soldi dal cielo!
Ad oggi, nel 2024, ma già dall'era di Internet, non è più così...
Semplicemente perché sono subentrati 2 fattori: i pazienti hanno a disposizione molte più informazioni e sono in grado così di confrontare gli studi ed è aumentata a dismisura la concorrenza.
Chi è in settori, come l'odontoiatria, ne sa qualcosa (con l'entrata sul mercato delle catene e dei fondi).
Per questo l'episodio di oggi l'ho voluto dedicare al tema del lancio di uno studio o di un poliambulatorio.
E questo vale sia per chi deve creare o lanciare da zero, sia per chi deve "rilanciare", si deve mettere in pari, perché in questi anni (come in tanti) è rimasto indietro e ha letteralmente regalato quote di pazienti e fatturato alla concorrenza.
Blocco di appunti alla mano e via con il Podcast!
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| Autore | Francesco Riccio |
| Organizzazione | Francesco Riccio |
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