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Se sei un medico libero professionista, se sei un dentista, se sei un fisioterapista Vendere Salute è il Podcast giusto per te. Vendere Salute è il Podcast essenziale per il...
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Se sei un medico libero professionista, se sei un dentista, se sei un fisioterapista Vendere Salute è il Podcast giusto per te.
Vendere Salute è il Podcast essenziale per il tuo studio medico, condotto da Francesco Riccio, esperto di marketing sanitario e autore del libro "Vendere Salute" disponibile su Amazon.
Grazie a questo Podcast scoprirai tutte le tecniche e le strategie per acquisire nuovi pazienti, per differenziarti dai tuoi concorrenti e per creare procedure interne per il tuo studio medico.
L'obiettivo di Francesco Riccio è raggiungere più medici, più dentisti, più fisioterapisti e più imprenditori sanitari possibili per riuscire a dare loro gli strumenti, che adesso non hanno e che sono, fondamentali in un mercato altamente competitivo e concorrenziale come quello attuale.
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Vendere Salute è il Podcast essenziale per il tuo studio medico, condotto da Francesco Riccio, esperto di marketing sanitario e autore del libro "Vendere Salute" disponibile su Amazon.
Grazie a questo Podcast scoprirai tutte le tecniche e le strategie per acquisire nuovi pazienti, per differenziarti dai tuoi concorrenti e per creare procedure interne per il tuo studio medico.
L'obiettivo di Francesco Riccio è raggiungere più medici, più dentisti, più fisioterapisti e più imprenditori sanitari possibili per riuscire a dare loro gli strumenti, che adesso non hanno e che sono, fondamentali in un mercato altamente competitivo e concorrenziale come quello attuale.
Vendere Salute - il Podcast essenziale per il tuo studio medico.
Vendere Salute - il Podcast essenziale per il tuo studio medico.
8 OTT 2024 · In questi giorni sono in uno stato confusionale, solitamente faccio passare almeno un paio di settimane tra una Mastermind e l'altra e invece ne ho fatta una sabato scorso e un'altra ce l'ho questo sabato.
Questo è il motivo per cui inzio a parlare e poi parte la sigla :)
Sì...gli episodi ancora li monto io!
Come spiegavo a dei clienti privati, la velocità e l'indipendenza per me sono veramente tutto.
Sono anni che ho solo collaboratori che lavorano da remoto, questo mi ha fatto raggiungere la pace dei sensi.
Adesso sono a studio nel silenzio più assoluto, non so se concordi, ma è bellissimo...
Ma andiamo avanti, oggi esce l'episodio numero 85 del Podcast di Vendere Salute.
L'argomento è di quelli caldi.
Quando lo spiego lascia sempre di sasso i medici e i titolari di studio della "vecchia guardia"...quasi non pensano sia possibile!
È possibile venire rinosciuto come esperto nella propria branca medica, anche non si ha la cattedra in 4 università diverse e non si hanno decadi di esperienza clinica alle spalle.
Nel podcast di oggi ti spiego come.
Entro nel dettaglio di alcune strategie da mettere in pratica per ottenere questi risultati.
E se ancora non hai scaricato il mio videocorso gratuito, come hanno fatto migliaia di tuoi colleghi in tutta Italia, per sapere come acquisire nuovi pazienti in maniera costante...
Fallo ora! ==> http://trepilastristudiomedico.com
Al tuo successo!
Francesco
24 SET 2024 · Non c'è cosa più sottovaluta dai titolari di studi medici e poliambulatori che il modello di business.
Avere un modello o un altro fa una differenza abissale tra il successo oppure (non dico fallimento che è eccessivo), ma il tirare a campare di uno studio.
Il più utilizzato, quello degli "studi di massa", è il classico grandi volumi e bassi margini.
È un evergreen nel 90% dei grandi centri medici e dei poliambulatori.
Che gli costringe ad essere sempre intasati, sempre a tappo, con le segretarie ingrugnite, per fare poi alla fine della fiera veramente quattro spicci (mi riferisco ai margini).
Fatturati stellari che molto spesso corrispondono (per il titolare) all'utile che fa un mio studente da solo come libero professionista.
Il secondo modello, inutile che ti dica che preferisco anni luce, è basato su una mole più ristretta di pazienti, ma con un'alta marginalità.
Nell'episodio di oggi spiego le differenze, ma soprattutto come si può arrivare a "costruire" da zero oppure a ridisegnare uno studio basato su questo secondo modello.
E se ancora non hai scaricato il mio videocorso gratuito, come hanno fatto migliaia di tuoi colleghi in tutta Italia, per sapere come acquisire nuovi pazienti in maniera costante...
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Francesco
17 SET 2024 · Ormai sono più di 15 anni che analizzo, studio e miglioro il modo in cui gli studi medici acquisiscono pazienti.
E devo dire che le cose nell’ultimo periodo sono veramente cambiate.
Prima con l’avvento di Internet, che ha letteralmente sconvolto qualsiasi tipo di professione, anche quella medica.
Poi ovviamente i social e in concomitanza i diversi portali di aggregazione e di ricerca per medici (uno tra tutti iDoctors).
Le cose sono veramente cambiate.
Adesso il paziente ha molte più informazioni a disposizione e questo è sia un bene che un male…
Il problema di tanti medici privati e di titolari di studi e poliambulatori è la mancanza di tempo o meglio la mancanza di organizzazione per acquisire competenze extra cliniche…
Direi anche la scarsa consapevolezza che solo la parte “tecnica” non basta più e che uno studio si porta al successo, come una qualsiasi azienda, grazie a competenze quali il marketing e la vendita.
Chi ha la consapevolezza molto spesso delega in toto la gestione alle agenzie e qui avvengono non pochi disastri.
Pazienti fuori target portati a studio da annunci troppi “spinti” e commerciali.
Blocco o sospensione degli account social per comunicazioni troppo dirette…
Insomma non un gran risultato.
Ma la verità è solo una: il settore sanitario, la sanità privata, ha le sue regole!
Che sono diverse dagli altri settori.
E quando si provano ad applicare le promozioni stile mercato (e per vendere i materassi…si ho visto fare anche questo agli studi medici, i danni sono incalcolabili.
Per questo ho elaborato 3 step attraverso i quali uno studio o un medico privato deve acquisire pazienti.
Tre step attraverso I quali far passare i pazienti.
Ne parlo nell’episodio di oggi…
E se ancora non hai scaricato il mio videocorso gratuito, come hanno fatto migliaia di tuoi colleghi in tutta Italia, per sapere come acquisire nuovi pazienti in maniera costante...
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Francesco
9 SET 2024 · Il titolo dell'episodio di oggi per quanto possa sembrare provocatorio, in realtà nasconde una grande verità...
9 medici privati su 10 liberi professionisti o titolari di studi sono rimasti ancorati all'antico adagio:
"Se sono un bravo medico, i pazienti verranno da soli..."
"Mi basta aggiornarmi di tanto in tanto, fare master clinici, tenere congressi...il resto non serve."
Affermazioni tipo queste, nel 2024, si può "permettere" di dirle solo un ospedaliero.
Ogni tanto vado a fare qualche controllo medico, per lo più in ospedale e nel parlare con i medici che mi chiedono di cosa mi occupo, in tanti mi dicono:
"Beati i medici privati..."
Nel senso che "loro" più di tanto non possono arrivare a guadagnare...
Da un lato è vero, dall'altro, "loro" devono pensare solo a curare le persone.
I medici privati, ormai non più!
A parte tutta una serie di competenze extracliniche trasversali che devono acquisire, in primis il marketing sanitario, c'è molto di più...
Nel podcast di oggi lo vado a spiegare, ti parlo anche degli errori più comuni che fanno i medici privati e i titolari di studi, errori che si pagano cari, perché come diceva il mio professore di diritto privato "Ignorantia legis non excusat"...
Io ti dico:
Ignorantia marketing non excusat!
Ascolta l'episodio con attenzione e con blocco di appunti alla mano.
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Francesco
31 AGO 2024 · Negli ultimi anni, in particolare nel post Covid, c'è stato un boom di aperture di studi medici e di poliambulatori.
Nella realtà di Roma, dove vivo, ho toccato con mano la cosa, vedendo tanti cartelloni pubblicitari, spazi acquistati sugli autobus, spot alla radio e annunci sui social (non ne parliamo :(
Nel resto d'Italia, molti mi sono stati segnalati da miei studenti, altri mi hanno chiesto un mano.
Il problema che ho riscontrato sia da chi ha aperto un centro medico, che solitamente è medico e lavora anche nel suo centro, che nei poliambulatori, dove molto spesso chi apre è un imprenditore, non medico, che ha anche altre attività...sta nelle aspettative.
In entrambi i casi, il pattern che ho riscontrato è "faciloneria" con il quale hanno aperti.
Ancora con l'idea, diciamo anni '90 che basta aprire uno studio e questo si riempie di pazienti e iniziano a piovere soldi dal cielo!
Ad oggi, nel 2024, ma già dall'era di Internet, non è più così...
Semplicemente perché sono subentrati 2 fattori: i pazienti hanno a disposizione molte più informazioni e sono in grado così di confrontare gli studi ed è aumentata a dismisura la concorrenza.
Chi è in settori, come l'odontoiatria, ne sa qualcosa (con l'entrata sul mercato delle catene e dei fondi).
Per questo l'episodio di oggi l'ho voluto dedicare al tema del lancio di uno studio o di un poliambulatorio.
E questo vale sia per chi deve creare o lanciare da zero, sia per chi deve "rilanciare", si deve mettere in pari, perché in questi anni (come in tanti) è rimasto indietro e ha letteralmente regalato quote di pazienti e fatturato alla concorrenza.
Blocco di appunti alla mano e via con il Podcast!
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Francesco
26 AGO 2024 · Premetto che dati alla mano, con 80 episodi all'attivo, Vendere Salute è il podcast dedicato al marketing sanitario con più episodi in Europa (credo che forse anche al mondo...)
Ma veniamo a noi...
In oltre 15 anni, ho toccato con mano realmente migliaia di realtà della sanità privata.
Da piccoli studi, composti dal titolare e dall'assistente, a grandi centri medici e poliambulatori.
Da lì ho trovato un "pattern" che adesso applico in primis nelle mie aziende e poi negli studi dei clienti.
Riguardo ovviamente alla gestione dello staff. Perché alla fine tutti hanno problemi lì...a gestire la persone.
O meglio a trovare prima le persone giuste, a mandare via quelle sbagliate e poi a gestirle.
Lavorare con le "persone sbagliate" crea un brutto clima a studio, ti crea stress come titolare e come imprenditore ed è una cosa che "sentono" sempre anche i pazienti.
Per questo ho creato 3 regole per gestire lo staff che oggi voglio condividere con te.
Ascolta con attenzione il podcast di oggi e segnati su un blocco di appunti le mie 3 regole, così da settembre le applichi a studio...
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Francesco
15 AGO 2024 · Oggi, Ferragosto, ho appena finito di registrare questo nuovo episodio del Podcast da casa, dove mia figlia Flora prova ad entrare ogni 5 minuti...
Tra qualche giorno, vado un pò in Toscana, in "riabilitazione".
Ma in ogni caso non ti libererai di me...continuerò a scrivere, a girare video, a registrare podcast come questo, insomma a fare divulgazione.
Lo faccio da anni e lo continuerò a fare per non so quanto :)
Ho voluto fare questa premessa per farti capire cosa vuole dire fare divulgazione, nel mio caso per la mia attività di divulgatore e formatore sul marketing sanitario, nel tuo caso per il tuo studio o per la tua libera professione.
È un qualcosa che deve essere inserito nella propria vita.
Io spesso lo paragono allo sport.
Chi fa sport, di ogni tipo, prendiamo chi fa jogging...lo fa sempre.
Ogni giorno o quasi, trova un occasione, trova il tempo per andare a correre.
Perché?
Semplicemente perché vuole farlo e perché con il tempo ne ha apprezzato i benefici.
All'inizio magari è stato dura, è stato pesante, alzarsi quando magari gli altri a casa dormivano, uscire di casa e andare a correre.
Era stancante da morire.
Dopo un pò è entrato nella routine e via...
Si è smesso di sentire quell'enorme sforzo iniziale.
Con la divulgazione è un pò la stessa cosa.
In tanti si fermano, si bloccano ai primi intoppi.
Cercano e sperano in un ritorno immediato sulla propria attività, oppure cercando la migliore attrezzatura tecnica sul mercato (mi riferisco in questo caso al fare i video)...stanno sempre alla ricerca e non partono mai!
Nel podcast di oggi ti spiego come e perché devi fare divulgazione per il tuo studio.
E perché rispetto alla pubblicità, a regime, ti consente di generare un flusso costante di richieste, che poi una volta selezionate si trasformano in "pazienti paganti".
Ascolta l'episodio con attenzione, perché c'è tanta roba che puoi applicare nel tuo studio...
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Francesco
9 AGO 2024 · L'episodio di oggi, lo dedico ad uno degli aspetti più critici per tanti studi, la fidelizzazione dei pazienti.
In tanti pensano che il marketing sanitario si basi solo ed esclusivamente sull'acquisizione dei nuovi pazienti...
Questa falsa credenza, per non dire altro, è stata messa in giro prima di tutto dalle agenzie, che vorrebbe farti fare campagne a pagamento fino alla fine dei tuoi giorni e poi da tutta una serie di miei "colleghi".
In realtà non è così...
Molti studi che hanno già una buona base di pazienti e si sono creati un bacino di utenza importante negli anni, devono sempre continuare o iniziare a fare marketing, ma destinato soprattutto alla fidelizzazione dei pazienti.
Nell'episodio di oggi ti vado a spiegare passo passo come devi fidelizzare i pazienti.
E soprattutto quali sono le mie "regole d'oro" per farlo.
Che dovrai seguire, stile "togli la cera, metti la cera".
In questo modo avrai una strategia, avrai delle azioni pratiche da mettere in atto nel tuo studio, nel lavoro quotidiano per fidelizzare i nuovi pazienti ed aumentare il grado di fidelizzazione degli attuali.
Ti consiglio di ascoltare fino alla fine l'episodio con un bel blocco di appunti in mano.
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Francesco
5 AGO 2024 · Quasi non ci credo, tra poco siamo a quota 80 episodi del Podcast di Vendere Salute.
Quando ho creato il Podcast nel 2018, alcuni "colleghi" mi davano per spacciato:
"Ma tanto Riccio durerà 6 mesi con questo Vendere Salute.."
E io gli continuo a voler bene come a dei gattini indifesi ;)
Ma andiamo all'episodio di oggi.
Affronto un tema "caldo", non perché siamo ad agosto, ma perché è il tabù di tanti studi medici.
Se ne parla poco, anzi pochissimo...
Il tasso di abbandono dei pazienti.
Uno studio medico una volta che ha acquisito i pazienti, ha come obiettivo ultimo quello di fidelizzarli (curarli al meglio) e non fargli cambiare mai più studio.
Mi vengono in mente molti dei miei clienti dentisti, figura da cui tutti andiamo, dove i pazienti arrivano anche a 3 generazioni, nonni, figli e nipotini...
Quello a cui dovresti ambire anche tu.
Ma per arrivare al risultato che titola questo episodio, ossia allo zero (o quasi) tasso di abbandono, occorre mettere in atto delle strategie precise, delle azioni mirate, ma non nel futuro prossimo (del chissà quando) ma proprio nel lavoro quotidiano.
Dato che l'episodio di oggi è realmente una "perla", non voglio spoilerare oltre...te lo devi andare ad ascoltare!
Fallo subito...
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Francesco
31 LUG 2024 · Nell'episodio oggi voglio sfatare alcuni falsi miti riguardo la divulgazione...
"È come fare la pubblicità..."
"Non ne vale la pena, richiede troppo tempo..."
"Il mio collega ha iniziato a fare dei video e non ha avuto risultati..."
Sono tutte cazzate...
Sono opinioni che non contano nulla e che non devi assolutamente ascoltare!
Devi abituarti a ragionare da imprenditore e i numeri hanno sempre ragione, le opinioni contano zero.
La divulgazione è qualcosa di più lontano in assoluto rispetto alla pubblicità, rispetto alla promozione.
Molto spesso quando si fa promozione in ambito sanitario e ci affida alle agenzie si va a incappare nelle solite problematiche: pubblciità troppo aggressiva e danni reputazionali.
Con la divulgazione la faccenda cambia completamente...
È l'unica strada, a maggior ragione nel 2024, che ti consente di posizionarti (con il tempo), come autorità nella tua branca medica, differenziarti dai tuoi concorrenti, attrarre i pazienti "giusti" e selezionarli accuratamente.
L'aspetto più importante della divulgazione (che spiego in maniera approfondita nel podcast di oggi), è il lato "educazione del paziente".
Il processo di educazione dei pazienti, grazie ai tuoi contenuti, è la chiave per renderli "pronti" prima di arrivare a studio (è anche uno dei pilastri del Sistema Vendere Salute).
Basta spoilerare ascolta il podcast di oggi, prendi appunti.
Spero sia tutto chiaro...se hai domande o dubbi scrivi in commento sui social (compatibilmente con gli impegni rispondo a tutti).
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Informazioni
Autore | Francesco Riccio |
Organizzazione | Francesco Riccio |
Categorie | Marketing |
Sito | venderesalute.com |
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