"Jedne szpitale działają dobrze, inne wspaniale a jeszcze inne w ogóle sobie nie radzą. I to o tych ostatnich najczęściej słyszymy" - uważają bohaterowie reportażu Anny Dudzińskiej. Posłuchajmy dzisiaj głosów tych, którzy nie pracuja w szpitalach zakaźnich, a którzy od początku pandemii walczą by przyjmować pacjentów z innymi schorzeniami. Ich zdaniem przy złej organizacji służby zdrowia pomóc może tylko rozsądek zarządzających poszczególnymi placówkami. Reportaż Anny Dudzińskiej "Bohaterowie i procedura" zrealizował Jacek Kurkowski. Reportaż powstał dzięki pomocy Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia