Nr.46. Reklamacje i trudni klienci.
19 dic 2022 ·
26 min. 36 sec.
Iscriviti gratuitamente
Ascolta questo episodio e molti altri. Goditi i migliori podcast su Spreaker!
Scarica e ascolta ovunque
Scarica i tuoi episodi preferiti e goditi l'ascolto, ovunque tu sia! Iscriviti o accedi ora per ascoltare offline.
Descrizione
Z tego odcinka dowiesz się: - Jak reagować, gdy klient składa reklamację? - Co zrobić, gdy gość ewidentnie próbuje nas naciągnąć i uniknąć płatności? - Jak zachować się, gdy klient...
mostra di più
Z tego odcinka dowiesz się:
W tym odcinku podcastu dzielę się sposobami na uniknięcie konfliktu i rozczarowania gości, bez względu na to czy ich niezadowolenie wynika z ich preferencji, z błędu pracowników, czy też wybuchowego charakteru lub nadmiernego spożycia alkoholu.
mostra meno
- Jak reagować, gdy klient składa reklamację?
- Co zrobić, gdy gość ewidentnie próbuje nas naciągnąć i uniknąć płatności?
- Jak zachować się, gdy klient jest niezadowolony ze swojego zamówienia?
- Jak postępować z głośnymi klientami, którzy wypili zbyt dużo alkoholu?
- Czy relacje wśród pracowników wpływają na odczucia gości?
- W jaki sposób postawa managera wpływa na zachowania pracowników?
W tym odcinku podcastu dzielę się sposobami na uniknięcie konfliktu i rozczarowania gości, bez względu na to czy ich niezadowolenie wynika z ich preferencji, z błędu pracowników, czy też wybuchowego charakteru lub nadmiernego spożycia alkoholu.
Informazioni
| Autore | Zuza Strzelczyk |
| Sito | - |
| Tag |
Copyright 2024 - Spreaker Inc. an iHeartMedia Company
