Ep.135 - Come nasce un supporto clienti proattivo
5 nov 2021 ·
11 min. 8 sec.
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Descrizione
Il tema dell'assistenza clienti è sempre argomento di conversazione quando gli albergatori scelgono un nuovo software gestionale. Nella 135esima puntata del podcast Ospitalità 4.0 si parlerà di come nasce un...
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Il tema dell'assistenza clienti è sempre argomento di conversazione quando gli albergatori scelgono un nuovo software gestionale.
Nella 135esima puntata del podcast Ospitalità 4.0 si parlerà di come nasce un supporto proattivo, di come funziona e come può dare valore al cliente.
Un supporto proattivo è pensato per offrire un controllo continuo su quello che accade all'interno del software, riuscendo a dare risposte tempestive ed un sistema sempre più performante.
Per sviluppare adeguatamente la proattività, è altresì importante il lato umano, infatti i diversi team all'interno dell'azienda devono saper collaborare tra di loro.
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Nella 135esima puntata del podcast Ospitalità 4.0 si parlerà di come nasce un supporto proattivo, di come funziona e come può dare valore al cliente.
Un supporto proattivo è pensato per offrire un controllo continuo su quello che accade all'interno del software, riuscendo a dare risposte tempestive ed un sistema sempre più performante.
Per sviluppare adeguatamente la proattività, è altresì importante il lato umano, infatti i diversi team all'interno dell'azienda devono saper collaborare tra di loro.
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| Autore | Slope |
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