#28 Call center e automazione

11 set 2020 · 12 min. 42 sec.
#28 Call center e automazione
Descrizione
L'emergenza Covid 19 ha evidenziato che l’automazione dei call center è ancora limitata e insufficiente.
Ecco alcuni dati che invitano a riflessioni sul tema.
Informazioni
Autore Elena Aloise - Il Podcast
Organizzazione Elena Aloise - Il Podcast
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