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O Minuto do Marketing Digital tem como objetivo explorar os conceitos e métodos utilizados para desenvolvimento de estratégias digitais para os mais variados tipos de mercado. Além disso, apresentar os...
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O Minuto do Marketing Digital tem como objetivo explorar os conceitos e métodos utilizados para desenvolvimento de estratégias digitais para os mais variados tipos de mercado. Além disso, apresentar os players das principais ferramentais digitais para falar de sua aplicabilidade nos mais variados cenários e os cursos formadores e suas particularidades.
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25 GEN 2023 · Convidei para falar dos 10 principios para estruturar um e-commerce o da Fernando Silva CEO da agência Vrum digital.
1 – Ter um domínio Ter um domínio com nome igual da loja e que seja fácil de digitá-lo é essencial para sua loja virtual. Recomendo consultar e comprar pelo site do Registro br: https://registro.br/
2 – E-mail profissional Muitas pessoas ainda não utilizam e-mail profissional. E-mail profissional nada mais é o @nomedaempresa.com.br. Por exemplo: O seu domínio/nome da loja é www.lojadofer.com.br, então você consegue contratar um e-mail profissional como contato@lojadofer.com.br. Com isso traz ainda mais credibilidade para seu negócio, invés de usar e-mails gmail, Hotmail e etc. Eu particularmente gosto muito dos e-mails do UOL Hosts, e você pode contratar 1 caixa postal por apenas R$ 5,99 por mês, através desse link: https://uolhost.uol.com.br/e-mail/
3 – Formas de Pagamento Negocie taxas e tarifas com seu intermediador e jamais anuncie algo “com juros” Dependendo do nicho, busque oferece pelo menos 3x SEM JUROS e não tente iludir seu cliente ao mostrar o valor do produto. Deixe bem detalhado o pagamento parcela e a vista (geralmente mais barato) pagando via boleto ou pix. E busque utilizar um intermediador que oferece o checkout transparente, seguro de chargeback e que possua um sistema anti-fraude. Dependendo da plataforma que utilizar, recomendo a Yapay/Vindi, para mais detalhes fale diretamente com eles através desse link: https://pagamentos.vindi.com.br/parceiro/indique/?parceiro=vrum Caso você utilize um intermediador que não possua sistema anti-fraude, conheça a Clear Sale: https://www.vrumdigital.com.br/parceiro-clear-sale Há mais de 17 anos são especialistas em detecção e prevenção à fraude e atuamos nos mais diversos tamanhos de e-commerce.
4 - Frete Caso não possua contrato direto com correios ou transportadoras, utilize HUBs (melhor envio por exemplo) para facilitar o cálculo e compra de etiqueta para postagem. Conheça o Melhor Envio: https://www.vrumdigital.com.br/parceiro-melhor-envio fretes bem mais barato do que ao postar direto no balcão dos correios, além disso você consegue utilizar outras transportadoras como JadLog por exemplo. Coloque sempre os dados corretos de peso, altura, largura e comprimento do produto já embalado para envio. Qualquer informação errada pode impactar no valor do frete, ficando mais caro ou mais barato. Crie Kits/Combos para baratear ainda mais o custo do envio.
5 - Produto Busque colocar um título de até 70 caracteres Abuse na descrição e coloque tudo relacionado a seu produto, deixe bem claros informações sobre possíveis dúvidas e objeções que seu cliente poderia ter sobre seu produto. Ainda na Descrição outra dica muito interessante de usar é você fazer um FAQ com as principais dúvidas relacionados ao produto! Uma ótima dica para saber as principais dúvidas e montar seu FAQ é procurar o mesmo produto que você vende no mercado livre e dentro do anúncio identificar as principais dúvidas nos comentários feitos pelos compradores. Mantenha sempre a formatação na sua descrição criando assim um padrão para o cadastro do seu produto. Utilize fotos em alta resolução obtendo no mínimo 1000px de altura ou largura com no máximo até 300kb de tamanho de arquivo para evitar o sobrecarregamento e velocidade de acesso da página do produto. Deixe o anúncio padronizado, usando somente fotos “still” (funda branco) Para mais detalhes, veja o meu curso GRATUITO, como cadastrar produtos corretamente no e-commerce: https://universidade.yapay.com.br/curso/como-cadastrar-produtos-corretamente-no-e-commerce/descricao/ Nele eu coloco todos os detalhes, dicas e informações ideais.
6 – Layout Dependendo do valor que irá investir em seu negócio e da plataforma que irá utilizar, pois algumas plataformas os temais “mais bacanas” são pagos, então recomendo comprar um tema ou contratar um desenvolvedor pa --- Send in a voice message: https://anchor.fm/vinicius-dias/message
2 FEB 2022 · Sabemos o quanto a lição de empreender deveria ser a base até do ensino médio, porém não é bem assim, somos doutrinados a seguir um padrão - cujo foco é ser uma mão de obra. Para falarmos sobre esse e outros assuntos, convidei a Vivian, 22 anos, formada em moda e pós graduando em marketing digital, empreendedora digital, mora em Limeira. Recentemente viu um caminho que muitos tendem a negligenciar, pois o medo e muitas vezes a falta de acreditar que sim é possível, fazem muitos correrem para ser empregado, ao invés, de ser dono do seu próprio negócio. Por isso, no podcast de hoje "empreender no digital" é possível! Vivan qual foi a chave para mudar essa saga? R: Bom, quando eu comecei eu só fui indo, acho que nem tinha me tocado que de fato já estava empreendendo, acho que só fui dar conta quando realmente passei a ter meu Mei e fazer contratos para meus clientes, e ai tudo fluiu. Quais os cuidados que você teve, antes de abrir uma consultoria de negócio digital? •Eu pensei primeiramente no público alvo: quem eu gostaria de atender pensando também nos nichos de empresa para quem eu gostaria de trabalhar ex: moda/alimento/decoração, etc. Como já sou formada em moda eu me identifico mais com esse público que tenha algo voltado para esse segmento; a prova disso é que hoje três do meus 4 clientes são do vestuário, e a outra é de semijoias que eu gosto muito e também considero dentro do meu público por estar ligada com a moda diretamente. •Depois de pensar no público eu já corri pesquisar sobre como regularizar minha empresa de fato, e ai já abri o meu MEI – Micro empreendimento Individual. •Quando você abre uma empresa você precisa de cuidados básicos como: um nome para a empresa (que seja só seu), precisa construir uma boa identidade visual e pensar como vai agregar os seus clientes seja com um serviço diferenciado, ou algo inovador. •E claro pesquisar as concorrências é fundamental, e assim estudar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças da sua empresa. •Estude a forma que você vai apresentar seu trabalho, seu valor para o seu cliente. •Eu confesso estou apenas no começo disso tudo, kkkk. O que seria uma consultoria em marketing digital? •A consultoria tem o objetivo de dar conselhos, apontar falhas e ajudar o cliente na criação de estratégias que o façam alcançar as suas metas. •Eu além da consultoria faço o gerenciamento das mídias digitais e também faço a parte da criação de conteúdo, então eu vou no cliente a gente planeja o cronograma seja da semana ou do mês isso (depende muito do dia), e ai com base nisso eu trago ideias para os conteúdos e alinhada com cliente produzimos esse conteúdo: seja um vídeo, um Reels rapidinho, uma foto, etc. Quais os desafios que teve no início para implementar o trabalho de digital nas empresas? •Eu acho que o grande desafio nesse setor e creio que na maioria deles seja a comunicação e o tempo. •A comunicação eu digo porque o trabalho do marketing hoje é 100% caminhando junto com a marca, com a equipe, com quem está por trás da marca, então precisa ter um planejamento bem alinhado para tudo dar certo, ou seja só se tem um planejamento alinhado com uma boa comunicação com o cliente. •O tempo porque hoje em dia parece que as pessoas ( até nós mesmo) estamos em uma corrida contra o tempo. Uma reunião com um cliente não dura menos de meia hora principalmente uma reunião de alinhamento, de ações estratégicas... e muitas vezes os clientes não entendem isso, eles pensam que é coisa rápida, que não tem tanta importância por isso que digo o planejamento no marketing é 90% do trabalho, você tendo um bom planejamento alinhado ao seu cliente os outros 10% fica muito mais fácil porque é a parte que vai ali fazer o conteúdo e mandar pro seu cliente, ou já postar, enfim. Qual dica você daria para quem está começando a se transformar? •Não tenha medo, não tenha medo de empreender. A palavra empreender causa muito mais medo do que o EMPREENDER DE FATO, porque se você começa qua --- Send in a voice message: https://anchor.fm/vinicius-dias/message
15 SET 2021 · Roi e Roas - são métricas extremante de negócio - pois visam ilustrar para os gestores qual a lucratividade da empresa perante aos investimentos e custos operacionais. O ROI significa “Return over Investment”, ou “Retorno sobre Investimento”. Esse cálculo de retorno é muito usado no marketing para validar os investimentos realizados. Basicamente ele é "Estratégico" O ROAS mede a eficácia dos anúncios. Resumindo: Uma métrica é mais específica e outra mais ampla. A fórmula do ROI funciona da seguinte forma: ROI = (Lucro / Custo) x 100 Vamos a um exemplo? Então, imagine que sua empresa faturou R$ 100 mil em um ação e que o investimento inicial foi de R$ 10 mil. Ao usar a fórmula, o retorno sobre o investimento é 9. O que quer dizer que foi de 9 vezes o valor do investimento inicial. Para calcular o ROAS, você só precisa ter em mãos dados como receita e custos publicitários. Tendo isso, use a fórmula ROAS, que é a seguinte: ROAS = (Retorno conseguido com os anúncios pagos / Custos publicitários envolvidos) x 100 Vamos a um exemplo. Se a sua organização investe R$ 1.800 em anúncios no Google Ads em um mês e gera R$ 5.000 em vendas, o ROAS é de 2,78. Isso quer dizer que a empresa conseguiu um retorno de R$ 2,78 para cada R$ 1,00 investido. Um valor que, multiplicado por 100, resulta no percentual de 278%. Espero que tenha feito ajudado você! Não deixe de curtir, compartilhar e comentar :) Um Forte Abs! --- Send in a voice message: https://anchor.fm/vinicius-dias/message
25 AGO 2021 · CPA (Custo por Ação) Consiste em pagar ao afiliado que promoveu uma venda - por exemplo - o afiliado divulgou em sua rede de relacionamento uma promoção que estou fazendo em meu site e ocorrendo a compra faturada eu pago uma comissão pela venda. Normalmente aqui é importante que o dono do negócio tire todos os seus custos e deixe um percentual para esse tipo de ação. Para se ter uma ideia, alguns profissionais que atuam com campanhas de google ads - precisam desta meta e muitos donos de produtos e serviços, não sabem ao certo o que é e qual a porcentagem. Mas, vou deixar a fórmula para vocês: Lucro Líquido (dividido) pela Porcentagem que você deseja pagar por cada venda. CAC: (Custo de Aquisição de Cliente) Consiste em saber quanto uma empresa investe para conquistar um novo cliente. Consiste em mostrar como anda a saúde financeira do negócio - ou seja - considero fundamental que essa métrica seja de conhecimento dos diretores, CEOs e gestores da empresa. Como é feito esse cálculo: Antes de partir para a fórmula, vou deixar também uma linha para que você consiga chegar no CAC ideal. 1º Definia o período e frequência . Ou seja, escolher quais serão os períodos de tempo avaliados. Senso que eles podem ser mensal, trimestral, semestral é interessante que essas avaliações sejam constantes, visando entender se está havendo ou não uma melhora no custo. 2º Custos da operação da empresa: É basicamente os custos atrelados ao processo de atração e conversão de clientes, não são os custos totais de uma empresa. Coloque na conta, os seguintes: Salários dos funcionários; Capacitação de funcionários; Assinaturas de ferramentas e softwares; Investimento em mídia paga. investimento total em aquisição / número de clientes convertidos Como é feito esse cálculo: Investimento total em aquisição / número de clientes convertidos CPL É (CUSTO POR LEAD VÁLIDA) Conceito muito utilizado para aquisição de cadastro via formulário. Nesse modelo você paga exclusivamente dados válidos e devidamente preenchidos. Utiliza-se muito em landing pages de e-books, infográficos e sites que estimulam o retorno imediato. Como é feito esse cálculo: Investimento R$ 10.000,00 (dividido) Número de cadastros: 3.000 – CPL R$ 3,33 CPM É: “custo por mil” é uma boa opção de negociação para quem quer usar a mídia display para uma estratégia de branding e construção de marca. Como pode ver no início você paga a cada mil visualizações do seu anúncio Como é feito esse cálculo: Saiba que é possível estimar o custo do seu CMP, o cálculo é bem simples e você pode até vender anúncios publicitários em seu site, blog, podcast enfim - veja a conta: Investimento R$ 10.000,00 (dividido) Numero de impressões: 3.000 – CPM 3,33 CPC É: Custo por clique - Isso significa que a cada clique recebido em uma plataforma de mídia paga, o anunciante terá debitado o valor definido. Para se ter uma ideia, uma campanha no UOL ADS ou no Google AdWords, a cobrança é feita quando um usuário clica em um anúncio em um resultado de busca e vai para o site do anunciante. Como é feito esse cálculo: Saiba que é possível estimar o custo do seu cpc, mas é importante você ter uma média dos últimos 3 meses - veja a conta: Investimento R$ 10.000,00 (dividido) Número de Visitantes: 10.500 = CPC 0,95 Espero que tenha feito sentido para você! Não deixe de curtir, comentar e compartilhar. Um forte Abs, Vinicius Dias --- Send in a voice message: https://anchor.fm/vinicius-dias/message
10 AGO 2021 · Negócios eletrônicos, como classificar: Tenho observado que muitas pessoas que atuam no mercado digital - sofrem quando entramos na modalidade de siglas e não são siglas de programação, são siglas de classificação dos tipos de negócios eletrônicos. É comum escutarmos as pessoas dizerem que eu entendo de digital, mas na verdade desconhecem os princípios básicos de classificação dos segmentos, mas hoje eu irei explicar os principais - pois 11 modelos - porém vou focar nos mais utilizados no mercado. Vamos lá: 1º Business-to-Consumer B2C: Trata-se do comércio realizado entre a empresa e o consumidor ou cliente final pela internet Exemplo deste modelo de negócio: Trata-se de vendas online via lojas virtuais - onde a pessoa compra o produto ou serviço através do site da lojas americanas.com, magazineluiza.com, amazon.com, enfim. 2º Consumer-to-Business: C2B: Aqui é o inverso do B2C, o consumidor quem é o protagonista , e quem adquire é uma empresa, ou seja, a relação inicia-se com o consumidor. Exemplo: São sites de empregos, onde os consumidores ou clientes cadastram seus currículos para que empresas interessadas possam avaliar seus perfis e contratá-los - Atualmente temos aqui no Brasil as mais conhecidas como Catho, InfoJobs, Vagas.Com Trampos, enfim.. 3º Business-To-Business: B2B: Basicamente é a transação de uma empresa para outra empresa - conhecida no mercado por transações comerciais de bens ou serviços. Exemplo: Seria uma empresa que vende cesta básica e vende para uma outra empresa que concede para seus funcionários. 4º Consumer-to-Consumer C2C: É venda entre duas pessoas, não jurídicas, ou seja, um dos consumidores oferece um produto ou serviço, e outro adquire o que foi ofertado. Exemplo: Atualmente possuímos fortemente essa modalidade de venda - através do mercado livre e Enjoe.com 5º Business-to-Employee B2E: Aqui é a empresa que oferta um produto ou serviço para seus colaboradores - a partir de um valor mais atrativo do que praticado no mercado. Exemplo disso: Eu trabalhava em uma empresa de bebidas online e caso eu comprasse eu tinha 10% de desconto no produto. 6º Government to Business G2B: Nesta modalidade o governo necessita comprar produtos ou serviços e abre uma licitação para que empresas interessadas participem do pregão, porém dentro das especificações informadas no edital. Exemplo: O Governo precisa comprar viaturas e dentro do valor pedido aquela que estiver dentro e respeitando as especificações de motor, garantia e dentre outros benefícios ao cliente. Espero que tenha gostado. Não deixe comentar, curtir e compartilhar Acesse: http://www.minutodomarketingdigital.com.br Até+ --- Send in a voice message: https://anchor.fm/vinicius-dias/message
7 LUG 2021 · O que é plataforma de gerenciamento de redes sociais?
Plataforma de gerenciamento de redes sociais é uma forma de administrar através de um único lugar os perfis sociais da empresa e consiste em otimizar o tempo do profissional ou do próprio empreendedor que administra os perfis sociais. Uma vez que é possível, agendar os conteúdos a serem publicados nos perfis sociais que a empresa possui presença e gerir a vida digital da mesa nos perfis que venha adquirir.
Como funciona:
Basicamente uma plataforma de redes sociais contém em sua grande maioria conexão com os principais canais sociais e para sincronizar é necessário selecionar as redes que a empresa mantém presença. Após isso, será possível se beneficiar dos seguintes detalhes:
> Agendar as publicações do calendário social da empresa;
> Gerenciar múltiplos perfis de acordo com a plataforma de contratação;
> Gerar relatórios;
> Monitorar os concorrentes;
> Gerenciar mensagens;
> Criar landing page;
> Gerir a parte de conteúdo orgânico e ads.
Algumas que já trabalhei e recomendo?
Hootsuite
Utilizei muito na época que trabalhei de analista de mídias sociais e precisa de uma ferramenta ágil e que proporcionasse maior interação com a plataforma de redes sociais. Nesse sentido, foi a melhor que atendeu a demanda das interações online.
Seu valor é cobrado em dólar, mas convertendo para real fica R$ 96,00
Etus
O ponto forte da Etus é sua capacidade de conexão é possível através dela criar landing pages e integrada com fluxo de automação de e-mails da RD Station, além disso é possível exportar todos os leads de forma segmentada para uma ferramenta de e-mail marketing de sua preferência.
Ah! Outro ponto que curto dela é o fato de criar modal de acordo com a página de um site ou e-commerce que você deseja captar o contato.
A partir de R$ 9,90 você já consegue trabalhar na plataforma
Etus - Gerenciamento de Redes Sociais
A mLabs:
Utilizei por um bom tempo a mLabs e tenho notado muitas evoluções na plataforma. Atualmente é possível montar landing pages, sites e inserir na Bio da instagram uma mini página. O destaque fica para aprovação de conteúdo - por exemplo - você tem uma agência que gera conteúdo e para validar pode passar o acesso para que seja inserido na plataforma dentro do calendário e você revisar, aprovar e agendar a postagem.
Planos a partir de R$ 12,90
DashGoo
DashGoo ajuda agências de marketing digital a preparar análises e relatórios de desempenho para seus clientes em poucos minutos.
DashGoo visa gerar relatórios rápidos e eficientes, apresentando os dados visualmente de forma fácil e compreensível. Além disso, é possível customizar a capa de relatório com a carinha do cliente.
Planos a partir de R$ 49,00
Reportei:
Gosto da parte de relatórios -pois integrada com muitas plataformas como a própria RD Station. Além disso, sua parte de métricas é muito mais focada nas de negócio. A parte de análise de google ads é fantástica.
Planos a partir de R$ 49,00
Relatórios de Redes Sociais e Marketing Digital em 3 segundos | Reportei
Facebook Business Suite:
Deixe por último - pois certamente estava sendo aguardado até mesmo por mim, pois finalmente está está ativo! Postagens diretamente do Facebook Center - porém podendo programar postagens no Feed e IGTV.
Ah! Agendar Stories Instagram pelo Facebook. Quer saber quanto? É de graça!
https://business.facebook.com/4
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23 GIU 2021 · Loja Virtual própria ou Marketplace?
Afinal, qual a diferença entre uma loja virtual e marketplace
Primeiramente é importante que você saiba que tanto uma operação de loja virtual e marketplace ambas não deixam de ser um ambiente virtual de venda de produtos.
Para tanto existem suas particularidades e será exatamente isso que irei tratar com vocês que estão na dúvida.
Mas, antes vamos ao faturamento desse mercado e também falar do conceito de cada um dos modelos de negócio.
Faturamento Comércio Eletrônico 2020:
Segundo os dados apontados pela Ebit, o comércio eletrônico brasileiro, nobteve o seu maior faturamento nos últimos 13 anos - ou seja - R$ 87,4 milhões, um salto de 41% comparado com 2019. ( Só para efeito de comparação, em 2018, o crescimento do comércio online havia sido 12% e, em 2019, 16%).
E tem mais, em número de pedidos, a alta foi de 30%, para 194 milhões.
Destaque pelo meio mais utilizado para efetivação das compras foi o celular com 55,1%. (impossível ter algo hoje sem no mínimo ser responsivo).
Aproveite para conhecer o site da Ebit - pois tem muitos dados sobre o comércio eletronico brasileiro que apontam as mudanças de comportamento e preferências dos consumidores. Os insights obtidos por pesquisas que visam traçar o rumo do mercado de compras online e contribuir para o entendimento e desenvolvimento do setor.
Categoria do Comércio Eletrônico que mereceu destaque em 2020:
> Casa e Decoração em faturamento representou 12%.
Categoria de Alimentos e Bebidas é uma ótima oportunidade de negócio para 2021 no comércio eletrônico:
> Alimentos e Bebidas em faturamento representou 4%.
Aproveite para conhecer as categorias do Mercado Livre para você que deseja entrar no comércio eletrônico e deseja ter uma ideia de oportunidades para negócios: https://www.mercadolivre.com.br/categorias
Vamos ao foco principal que é entender:
Qual a diferença entre uma loja virtual e marketplace
O que é Loja Virtual:
Basicamente é um modelo de negócio único que detém uma única e exclusiva marca vendendo seus produtos ou serviços.
Como funciona:
Aqui a regra de vendas é você quem define passando pela escolha da logomarca, cores do site, produtos a serem comercializados ou serviços, horário de atendimento, regra de frete e promoções.
Seus benefícios:
Política de preço
É a primeira regra que considero mais importante - pois o modelo de negócio é todo seu e nada melhor você para definir sua margem lucro.
Quem não é visto, não é lembrado:
Aqui é a exposição pura da sua marca nos mais variados tipos de canais e meios que possa utilizar para promover a sua loja - sem a preocupação de compartilhar espaço com outros players do mesmo segmento que o seu.
Fãs da sua marca e do seu produto ou serviço:
Quem é que não gosta de obter admirados da marca e principalmente por entenderem o quanto o produto ou serviço ofertado, são de extrema qualidade e não é o valor financeiro que é o grande diferencial e sim, o que a marca prega no mercado tendo um posicionamento totalmente diferente de seus concorrentes - ou seja - proporciona
Suas desvantagens:
Altos investimentos: Lógico que não deve-se considerar os investimentos de uma loja física, mas requer constantes investimentos em mídia, desenvolvimento de peças publicitárias, produção de vídeo e foto.
Prazo de Entrega: Cada vez mais estão surgindo modelos interessantes para transportar pequenos volumes - mas é caro. Infelizmente, a maior alternativa para escoar as vendas dos produtos é o correio - ou seja - greve a cada um semestre.
Posicionamento Digital:
Fundamental que tenha um planejamento bem claro e que entenda a importância também em ter um mix de produtos - pois isso - facilita toda estratégia do negócio deixando claro ao mercado que sua marca é vista para tais tipos de produtos e serviços.
O que é MarketPlace:
O marketplace é pura visibilidade - estamos falando de grandes investimentos de mídia para atrair milhões de compradores, com sede de comprar devido seu a
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16 GIU 2021 · O que é RD Station?
O RD Station Marketing é uma ferramenta de automação de Marketing Digital
Benefícios:
Planejar;
Executar;
Analisar;
Tudo isso - visando realizar suas estratégias de Marketing Digital em um só lugar, ou seja, é mais eficiência e produtividade.
Como funciona a RD STATION:
Como vimos inicialmente, a RD Station Marketing - tem como objetivo proporcionar desde os primeiros contatos até a venda uma experiência, totalmente guiada via automação de marketing - ou seja - é tornar sua equipe de vendas mais produtiva e assim aumentar as vendas da sua empresa.
Nesse sentido, logo ao iniciar seus primeiros passos na plataforma você terá um dashboard nele você consegue ter uma visão geral e mensal do seu funil de marketing e vendas da sua empresa, desempenho das suas páginas que elencou para captura de leads e suas campanhas de e-mail marketing mais recentes.
O que acho bem interessante na plataforma de automação e marketing da RD Station é que seus menus partem do conceito de um funil de marketing e vendas partindo da esquerda para direita temos: Atrair, Converter, Relacionar e Analisar.
Vou destacar dentro de cada menu o que acho interessante.
Atrair:
Considero essa etapa fundamental para iniciarmos o planejamento - pois é a partir dela que iremos conquistar as pessoas certas para dentro de nossa automação - ou seja - despertar sua atenção.
Sendo assim, conseguimos otimizar o nosso site, landing pages, HotSite e Blog utilizando a ferramenta de otimização de busca - pois ela verifica se estamos aplicando com eficácia as palavras chaves e frases para que possamos ficar bem indexados. Além disso, ela aponta através de pontuação de 0 até 10 o que deve ser melhorado.
Converter:
Como você fez todo um trabalho de otimização - isso significa que você terá bastante acesso e essa etapa dentro da RD Station que acho fantástico - pois ela possui um construtor de landing pages - justamente para esse público que está chegando para se cadastrar nesta página de conversão.
O construtor de landing pages da RD Station, é super fácil de manusear e você pode colocar após o domínio principal do seu site o nome que mais faz sentido para a sua campanha de marketing digital facilitando a atenção de aumentando ainda mais o interesse desse visitante e se tornar um lead.
Outro ponto forte do construtor de landing page é que ele também possui um dashboard em formato de funil, o que facilita de acordo com sua estratégia de funil em qual momento da compra está o lead.
Ah! Não posso deixar de mencionar também que conseguimos visualizar quais as mídias que trouxeram os visitantes que converterão em lead e vendas.
Bem legal, pois com essas informações conseguimos obter melhores investimentos para determinados tipos de canais e obter um posicionamento melhor dentro do nosso nosso segmento
Relacionar:
Basicamente fica nessa aba, todos os contatos - no caso os leads - que converterão de algum modo em uma das landing page, modal, formulário embedado e até via whatsapp.
Quando você clica no nome do lead é possível ver o histórico de interações que este teve com seus e-mail, e-books, páginas e até compra.
O que acho massa nesse menu da plataforma da RD Station e que a torna diferenciada é a possibilidade de imputar os dados do nosso persona e também o perfil do cliente ideal - pois ela traça essa características a partir dos leads cadastrados e cria um escore com base nas características ideais dos potenciais leads a serem atendidos pelo meu time de vendas.
Analisar:
É tudo aquilo que compreende toda a etapa do funil de marketing e vendas - é aqui que apuramos tudo que foi investido em processo, mídia e estratégia - pois é possível apurar através do dashboard do relatório de canais todas as informações para que possamos otimizar nossas estratégias de marketing digital - visando ajustes ou aumento de investimentos.
Espero que tenha feito muito sentido para você!
Curta, compartilhe ou comente.
Até+
---
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9 GIU 2021 · VAMOS AGORA JOGAR O
PERSONA NA JORNADA
DE COMPRA :)
Como vimos é essencial adequar a estratégia de
conteúdo às necessidades e desejos dos prospects.
Certo?
Agora precisamos trazer esse perfil com base na geração
de conteúdo para nossos canais. Para tanto, chamamos
de Jornada de Compra. APRENDIZADO E DESCOBERTA:
O persona desconhece ou não sabe muito bem que tem um problema ou
necessidade. O objetivo da empresa é justamente capturar atenção dele para
mais adiante fazê-lo perceber a falta ou oportunidade de negocio que possui. VEJAMOS:
Rosbaldo é dono de um pequeno mercado como sua loja precisa
renovar os estoques frequentemente, ele procura ajuda para
organizar seu trabalho na internet. Se sua empresa oferece software
de controle de estoque, poderia apresentar nesse momento para
Rosbaldo posts de blog relacionados ao tema, como:
"Dicas de como organizar o estoque de sua empresa" RECONHECIMENTO DO PROBLEMA:
Aqui é a etapa, onde o Rosbaldo idêntica que tem um problema ou até mesmo
uma oportunidade. Nesse sentido, a sua empresa, sim a sua empresa é "gerar"
essa necessidade, ou seja, revelando um gargalo que até então desconhecia. A
partir daí, ele estuda mais a fundo o problema e busca soluçõesVEJAMOS:
Rosbaldo nota a dificuldade de controlar o estoque e passa a
procurar por soluções. Um post interessante para ele nesse estagio
seria
" Como calcular o estoque ideal para sua empresa".
O conteúdo também poderia ser apresentado num webinar ou até
mesmo na forma de uma planilha modelo que ajudasse com a tarefaCONSIDERAÇÃO DA SOLUÇÃO
Já mapeados os recursos que podem ajudar o nosso persona Rosbaldo que basicamente
começa a avaliá-los. O seu produto ou serviço deve ser identificado por ele como uma (boa)
Solução. Nesta etapa crie senso de urgência para que ele avance no processo evitando o
adiamento da solução.VEJAMOS:
Rosbaldo nota que calcular o próprio estoque é algo
complexo e ele tem outras atividades para se ocupar.
Eis o momento de mostrar que soluções prontas no
mercado que podem ajudá-lo.
Aqui conteúdos como:
"Software de controle de estoque para pequenas
empresas " Apresente sua ferramenta para Jornada.DECISÃO DE COMPRA:
No fim do processo o Rosbaldo analisa as soluções e toma, enfim, a decisão: É o
momento da compra mostre os diferenciais da sua empresa em relação aos
concorrentes e convença-o de que o seu produto é a escolha certa.VEJAMOS:
Rosbaldo se interessa pelo software produzido pela sua
empresa e pesquisa mais sobre ele. Um post comparando-o
com um concorrente ajuda Rosbaldo a entender por que o
seu é a melhor opção.
É interessante também oferecer um teste gratuito (trial)
da ferramenta por certo tempo. Final feliz Rosbaldo
gostou da experiência e decidi fechar o negocio.
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29 MAG 2021 · Buyer personas são representações fictícias do seus clientes ideais. Elas são baseadas em dados reais sobre as características demográficas e
comportamento dos seus clientes, assim como, uma criação de suas histórias pessoais, motivações, objetivos, desafios e preocupações.
O QUE É PÚBLICO-ALVO?
O público-alvo apresenta informações de forma bem mais ampla.
PÚBLICO – ALVO - EXMEPLO:
A definição de um público-alvo costuma ser feitada seguinte maneira: “Analistas de marketing entre 20 e 30 anos. Trabalham em PMEs, passam muito tempo na internet e possuem uma renda mensal de aproximadamente R$3.000.”
PERSONA - EXMEPLO:
“Carlos Dias, 35 anos, analista de marketing em uma PME”.
Gosta de passar tempo livre se divertindo com os amigos. Em outros momentos, também gosta de cozinhar e fazer exercícios. Utiliza bastante redes sociais como o Instagram e o Twitter.
Recém-graduado em Publicidade, ainda sente que precisa melhorar sua qualificação para se estabelecer melhor no mercado de trabalho. Seus chefes possuem um pensamento limitado sobre Marketing Digital. Seu grande desafio é se qualificar nessa área e conseguir a confiança de seus superiores para melhorar seu trabalho.”
BENEFÍCIOS DA PERSONA:
• A Persona determina tipo de conteúdo no qual você deve investir;
• Ela facilita a definição do tom e do estilo do seu conteúdo;
• Ela auxilia no processo de desenhar suas estratégias de marketing, por apresentar os principais interesses e
problemas que seu cliente ideal possui;
• Ela permite definir os assuntos sobre os quais você deve escrever de forma clara e especifica, indo de encontro
às reais necessidades dos seus potencias clientes;
• Ela ajuda a entender onde os prospect s buscam suas informações e em qual formato eles querem consumi-las;
• Ela ajuda a reduzir os custos da sua estratégia, afinal com elas você elabora estratégias focadas em pessoas com
real potencial em se tornarem clientes do seu negocio;
QUAL A RELAÇÃO ENTRE SEO + PERSONA?
É essencial ter sempre em mente que, sem a Persona, o conteúdo fica sem direcionamento - ou seja, deixa de cumprir seu primeiro papel,
que é o de solucionar uma dúvida de uma determinada Pessoa.
" Sempre focar na persona é sempre melhor caminho a ser tomado e auxiliará no rankeamento do seu conteúdo, contribuindo para sua estratégia de SEO"
POR ONDE EU COMEÇO E COMO MAPEIO TODAS ESSAS INFORMAÇÕES?
Eu utilizei inicialmente como parâmetro um bate papo com o meu time de vendas e cruzei informações com CRM, visando identificar o perfil que influencia, decisório e principalmente a media de idade. Mas, o roteiro a seguir é fundamental para coletagem:
Informações Sociodemográficas:
•Nome
•Sexo
•Idade
•Classe social
•Nacionalidade
•Localização
•Escolaridade
•Profissão
Características Comportamentais:
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•Sensibilidade a preços de serviços e produtos
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Critérios Psicográficos:
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•Estilo de vida
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O Minuto do Marketing Digital tem como objetivo explorar os conceitos e métodos utilizados para desenvolvimento de estratégias digitais para os mais variados tipos de mercado. Além disso, apresentar os...
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O Minuto do Marketing Digital tem como objetivo explorar os conceitos e métodos utilizados para desenvolvimento de estratégias digitais para os mais variados tipos de mercado. Além disso, apresentar os players das principais ferramentais digitais para falar de sua aplicabilidade nos mais variados cenários e os cursos formadores e suas particularidades.
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Informazioni
| Autore | Vinicius Dias |
| Organizzazione | Vinicius Dias |
| Categorie | Marketing |
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