22 MAG 2024 · Gościem dzisiejszego odcinka jest Dawid Dziadkowiec, człowiek, który zjadł zęby jako manager zespołu sprzedaży w edrone. Dawid pomógł w polepszeniu wyników sprzedaży setkom sklepów online, a obecnie jest współtwórcą innowacyjnego start-upu PriceMap.pl, umożliwiającego znalezienie wymarzonego mieszkania niemalże bez szukania oraz rozwija markę osobistą na Instagramie. Porozmawiamy o tym, co łączy sklep online ze start-upem, jak możliwe jest dostrzeżenie nierozwiązanych wcześniej bolączek czy problemów klienta nawet na bardzo konkurencyjnym rynku i dlaczego tak w e-commerce, jak i start-upowym biznesie, trzeba być od początku blisko człowieka, czyli słuchać klienta. Prowadzący: Bartosz Fabjański Gość: Dawid Dziadkowiec

9 MAG 2024 · Rekrutacja managera e-commerce to istotny etap w życiu firmy, który może wpłynąć na jej rentowność i rozwój. Właściwe przygotowanie do tego procesu jest równie ważne co wybór odpowiedniej osoby. Jakich błędów podczas rekrutacji lepiej nie popełniać i które narzędzia mogą ułatwić nam ten proces? Na te pytania odpowie Paweł Szymoniak, doświadczony dyrektor e-commerce. Na co dzień pomaga on ambitnym firmom i ich szefom w rozwoju i skalowaniu sprzedaży internetowej. Prowadząca: Renata Gajoch-Bielecka Gość: Paweł Szymoniak Narzędzia wspomagające proces rekrutacji polecane przez Pawła:  https://miro.com/pl/ https://heroify.co/

24 APR 2024 · Jaką rolę w e-commerce odgrywa komunikacja wizualna? Jak prawidłowo zbierać insighty do kampanii kreatywnych? Dlaczego warto najpierw odpowiedzieć sobie, jaki cel ma spełnić wideo, zanim będziemy oglądać się na trendy? Posłuchaj rozmowy Renaty Gajoch-Bieleckiej z Radosławem Zarzecznym, dyrektorem działu komunikacji wizualnej w marce House (by LPP). Radek z marketingiem i komunikacją jest związany od ponad 10 lat, a swoje doświadczenie zdobywał, realizując projekty dla takich branż jak kultura i sztuka, budownictwo, przemysł ciężki, e-commerce oraz fashion.  Prywatnie biegacz górski, ze szczególnym zamiłowaniem do maratonów i dystansów ultra.  Dowiedz się, dlaczego dobrze zbudowana strategia komunikacji wizualnej wspiera nie tylko cele sprzedażowe, ale również jest niezwykle istotna w pozycjonowaniu i budowaniu wizerunku marki, jak mierzyć KPI w kampaniach kreatywnych oraz jakie kompetencje we współczesnych zespołach marketingowych są najbardziej istotne.  Prowadząca: Renata Gajoch-Bielecka Gość: Radosław Zarzeczny  Książki polecane przez Radka: How Brands Grow: Including Emerging Markets, Services, Durables, B2B and Luxury Brands, Jenni Romaniuk, Byron Sharp  Myths of Branding: A Brand is Just a Logo, and Other Popular Misconceptions, Simon Bailey, Andy Milligan Pułapki myślenia. O myśleniu szybkim i wolnym, Daniel Kahneman Przyczepne historie, Chip Heath, Dan Heath Model story brand, Donald L. Miller

10 APR 2024 · Co to jest brand purpose i czym różni się od misji i wizji firmy? Jaka jest tego wartość, jeśli wykracza poza czysto komercyjne cele i nastawienie na zysk? Posłuchaj rozmowy Anią Ledwoń-Blachą. Ania to Co-founder i Creative Director w agencji More Bananas oraz Co-founder i główna organizatorka Crash Mondays.  Dowiedz się, jak zabrać się za zdefiniowanie brand purpose marki i dlaczego proces warsztatowy będzie tu kluczowy, czym jest metoda złotego kręgu i pięć razy why oraz poznaj brand purposes znanych marek takich jak IKEA czy Lego. 

19 MAR 2024 · Jak sprawić, aby nasze kampanie email trafiały do inboxów odbiorców i nie lądowały w folderze SPAM lub próżni? Dlaczego implementacja zabezpieczeń typu SPF, DKIM oraz DMARC jest łatwiejsza niż mogłoby się wydawać? Posłuchaj rozmowy z Joanną Masorz-Soboń, która pracuje jako technical account manager w firmie Bird. Joanna ma prawie 10-letnie doświadczenie w świecie digital i na co dzień pomaga klientom korporacyjnym skutecznie dotrzeć do elektronicznych skrzynek odbiorców. Dowiedz się, co wpływa na dostarczalność naszych emaili, jakich trendów i nowinek możemy spodziewać się w świecie wiadomości elektronicznych, ile może trwać wprowadzenie odpowiednich zabezpieczeń według nowych wytycznych Yahoo oraz Google oraz czy interaktywne maile mają szansę stać się bardziej popularne. 

28 FEB 2024 · Co jest fundamentem sukcesu w e-commerce? Co trzeba przemyśleć już na starcie sklepu internetowego, aby w krótkim czasie nie musieć go zamykać? Jak poznać grupę docelową swojego sklepu i zróżnicować komunikację? Posłuchaj rozmowy z Dawidem Fucią, liderem zespołu sprzedaży w edrone, a także właścicielem dwóch sklepów internetowych oraz agencji zajmującej się doradztwem w e-commerce. Przekonaj się, co jest istotne w budowaniu strategii i planu marketingowego oraz jak analizować konkurencję. Dowiedz się, czym jest USP i na czym je oprzeć, aby się wyróżnić oraz jak krok po kroku rozwinąć e-commerce i na co zwrócić uwagę na poszczególnych etapach tego procesu.

21 FEB 2024 · Sklep internetowy Ergobiuro.pl został wyróżniony tytułem Najlepszy startup e-commerce 2022 roku w konkursie Kobieta e-commerce. Jaka jest tajemnica jego sukcesu? Czy sekret tkwi w mitycznym piątym elemencie biznesu? I czym on tak naprawdę jest? Posłuchaj rozmowy z Joanną Jezior-Sojką. Przedsiębiorczynią, liderką, a przede wszystkim założycielką i prezeską firmy CONTRACT oraz sklepu internetowego Ergobiuro.pl. Dowiedz się, jak Ergobiuro zredukowały zwroty do minimum i jakie znaczenie w tym miało zrozumienie potrzeb klientów? Czego biznes offline może uczyć się od e-commerce? Co jest niezbędne, aby rozpocząć sprzedaż online? I co się dzieje, gdy odkryjemy piąty element?

15 FEB 2024 · Czasami przypadek okazuje się momentem przełomowym. Tak też wydarzyło się w życiu gościa odcinka tego podcastu. Mariusz Kwiatkowski, współwłaściciel sklepu Sadowniczy.pl, oferującego nasiona, rośliny owocowe, a także sadzonki, swój biznes rozpoczął od kupienia kilku sadzonek świerka do własnego ogrodu. Chwilę później biznesowy zmysł, podpowiedział mu, aby kupił ich więcej i sprzedał je w internecie. W ciągu kilkunastu godzin klienci zamówili ich ponad 1000 sztuk i tym samym on rozpoczął historię sklepu, która trwa już ponad 15 lat. Posłuchaj odcinka i dowiedz się, jak wyglądała sprzedaż roślin przez internet kilkanaście lat temu? Czym różni się sprzedaż produktów na placu targowym od sprzedaży w internecie? Jak dobrze spakować roślinę, żeby zmieściła się do paczkomatu? Oraz jakie to uczucie, gdy łatwiej towar sprzedać niż go kupić do swojego biznesu?

31 GEN 2024 · Skyier.com to jedna z platform do tworzenia oraz sprzedaży kursów online oraz innych produktów edukacyjnych. Jest jednak coś, co bardzo wyróżnia ją na rynku. Proklienckie podejście, które zaowocowało znaczącą przewagą konkurencyjną. Z jakimi wyzwaniami mierzyli się jej twórcy — Maciej Loch i jego partnerka Natalia — na samym początku i co postrzegają za swój największy sukces? W rozmowie z Bartoszem Fabjańskim Maciej przybliżył ich optykę na rozwój biznesu oraz idee, jakie przyświecały im od początku prac oraz opowiedział o najtrudniejszym okresie — pierwszych dwóch latach działania i problemach, z jakim przyszło im się zmagać. Posłuchaj, jeśli chcesz dowiedzieć się, jak wykorzystać obsługę klienta jako swoją przewagę konkurencyjną? Jak sprawić, żeby klienci stali się adwokatami marki? Czy każdy może sprzedawać produkty online? I co najczęściej stoi za sukcesem, który wszyscy podziwiają?

24 GEN 2024 · Aleksander Waszak od kilkunastu lat z powodzeniem rozwija rodzinną markę bielizny premium BODYLOOK. Równolegle działa też jako konsultant e-commerce, doradzając jak poprawić efektywność oraz zbudować sprzedaż w internecie od zera, a także szkoleniowiec, co daje mu niezwykłą perspektywę 360 stopni. W rozmowie z Michałem Koniecznym podzielił się swoimi doświadczeniami i spostrzeżeniami dotyczącymi branży oraz segmentu fashion w sprzedaży internetowej, a także historią swojego i swoich bliskich biznesu. Posłuchaj, jeśli chcesz dowiedzieć się, jakie są największe różnice pomiędzy prowadzeniem biznesu w sposób tradycyjny a sprzedażą internetową? Kiedy rodzinny biznes jest błogosławieństwem, a kiedy przekleństwem? Dlaczego inwestycja w branding jest tak kluczowa? I czy koncentracja to klucz do sukcesu w e-commerce?