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Il canale di Lario Libri che desidera aiutare le cartolibrerie a migliorare i propri risultati economici. Spunti, idee, suggerimenti e consigli di per aumentare il proprio giro d’affari, fidelizzare i clienti e migliorare la propria autorevolezza.
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12 La fedeltà dei clienti

21 MAG 2020 · Cosa vuol dire rendere fedele un cliente dopo il Covid-19? Che cosa cambia nel modo di entrare in relazione con i clienti? Ce lo spiega Stefano Benvenuti autore del libro Alta Fedeltà.

Ascoltato 48 min. 41 sec.
11 Conoscere il quartiere

14 MAG 2020 · Ilaria Salvo è titolare di una cartolibreria nella periferia Nord Ovest di Milano: ecco come ha sfruttato il posizionamento e l'analisi per farla diventare un centro di riferimento non solo per il so quartiere.

Ascoltato 22 min. 58 sec.
10 Il libraio oltre il bancone

12 MAG 2020 · Insieme a Cristiana Facchini, libraia in Cento (Ferrara), cerchiamo di capire che cosa possa fare il libraio per attrarre clienti e battere Amazon.

Ascoltato 22 min. 26 sec.
9 Irradiare cultura

7 MAG 2020 · Marco Galli proprietario della libreria Colombre di Erba, ci racconta la sua esperienza e di come ha trasformato il negozio in un vero e proprio centro culturale. Pagina FB https://www.facebook.com/libreriacolombre2003/

Ascoltato 23 min. 33 sec.
8 Il valore per i clienti con Silvia Signoretti

1 MAG 2020 · Che cosa possiamo fare per cogliere il bisogno di sicurezza e urgenza che tutti proviamo? Silvia Signoretti ci aiuta a capire come cogliere le opportunità del momento per aumentare i nostri margini dando valore ai clienti

Ascoltato 22 min. 54 sec.
7 Manteniamo il contatto whatsapp business

26 APR 2020 · Gli strumenti per mantenere il contatto con i clienti trasmettendo un messaggio personale e non personalizzato: whatsapp business, come usare whatsapp per promuovere la propria attività e svolgere una azione di micro-marketing https://www.whatsapp.com/business/?lang=it https://www.darioflaccovio.it/web-marketing/1458-whatsapp-marketing-strategie-esempi-business.html

Ascoltato 8 min. 31 sec.
6 Manteniamo il contatto whatsapp

26 APR 2020 · Gli strumenti per mantenere il contatto con i clienti trasmettendo un messaggio personale e non personalizzato: l'uso di whatsapp come canale per avere un dialogo personalizzato con i clienti.

Ascoltato 11 min. 39 sec.
5 Manteniamo il contatto email

26 APR 2020 · Gli strumenti per mantenere il contatto con i clienti trasmettendo un messaggio personale e non personalizzato: email e la possibilità di rispondere al cliente in funzione delle sue preferenze e comportamenti

Ascoltato 10 min. 34 sec.
4 Le schede del valore

21 APR 2020 · In quale modo utilizzare le scatole di clienti prodotte secondo le indicazioni della puntata precedente? In quale modo posso fidelizzare i clienti dando loro un servizio ed un valore maggiore?

Ascoltato 8 min. 21 sec.
3 Le scatole di clienti

21 APR 2020 · In quale modo posso suddividere i miei clienti e per quale ragione? Come catalogare la clientela in "scatole" e quale etichetta mettere su ognuna?

Ascoltato 9 min. 43 sec.