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Consulenza e formazione per il commercio estero.
20 NOV 2024 · Oggi voglio parlarvi di alcune criticità che chiunque operi nel commercio internazionale si trova ad affrontare, soprattutto quando si tratta di spedizione e di pagamento, cioè delle due operazioni fondamentali per la buona riuscita di qualunque vendita all’estero.
Per chi si occupa di import-export, la gestione della logistica e dei pagamenti è un punto cruciale. E, si sa, quando si parla di spedizioni internazionali, la distanza, le procedure e la burocrazia complicano le cose.Iniziamo con il primo problema tipico:
il ritardo nella consegna della polizza di carico al nostro cliente, destinatario della merce.
È un classico. Succede quando l'importatore non riceve in tempo la Polizza di carico, cioè quel documento che gli permette di ritirare la merce al porto di destinazione. E cosa succede? Succede che la merce resta in giacenza e scattano i costi di magazzinaggio. E chi paga? L'importatore, naturalmente, che al momento del ritiro si trova a dover sborsare somme extra.Insomma, un intoppo che può creare tensioni e mettere in difficoltà il nostro compratore.
Oltre a questo, se il problema si ripete nel tempo, il nostro cliente finirà inevitabilmente per dare la colpa dei ritardi a noi esportatori. Un problema che rischia di compromettere il nostro rapporto commerciale con il cliente con un danno notevole in termini di fatturato e profitti.
Ma passiamo al secondo punto:
la complessità dei pagamenti internazionali. Qui ci sono due situazioni tipiche:
una è il pagamento contestuale alla consegna, che sia CAD (Cash Against Documents tramite una banca) o COD (Cash On Delivery tramite il nostro spedizioniere), e l'altra è il pagamento con Lettera di Credito.
Entrambe le opzioni di pagamento sono utilizzabili e offrono un buon livello di garanzia, ma, come sappiamo, comportano anche delle criticità.Con CAD e COD, l’importatore paga solo quando ha i documenti o la merce in mano, ma questo sistema richiede l’intervento di intermediari, una banca o uno spedizioniere, e quindi introduce inevitabili ritardi e ulteriori adempimenti.
Con la Lettera di Credito, invece, abbiamo quello che viene definito il metodo di pagamento più sicuro e più evoluto. L’esportatore ha la garanzia di un pagamento irrevocabile, ma attenzione: la banca alla quale l'esportatore deve presentare i documenti può sollevare riserve, anche per minime e insignificanti mancanze di conformità dei documenti.
E così il pagamento è soggetto a verifica, quindi l’esportatore rischia ritardi e, in certi casi, addirittura una sospensione del pagamento. E allora… cosa fare per evitare tutti questi problemi? Ecco che qui qui entra in gioco uno strumento finanziario: la Stand-By Letter of Credit, che, per brevità, chiameremo semplicemente "Stand-By".
Questo tipo di Lettera di Credito ha un vantaggio non da poco perché semplifica le procedure di spedizione e offre una garanzia di pagamento sicura.
Vediamo meglio di cosa si tratta. In sintesi, la Stand-By è una soluzione intelligente che può farci risparmiare tempo e denaro. È particolarmente adatta per chi vuole evitare le complicazioni della Lettera di Credito ordinaria, ma senza rinunciare alle garanzie.Le fasi del suo utilizzo sono semplici:
Fase 1: l’esportatore, beneficiario di una Stand-By, spedisce merce e documenti direttamente al destinatario, senza ricorrere all’intervento di intermediari.
Fase 2: l’importatore nostro cliente riceve i documenti senza ritardi e può così ritirare la merce al porto di destinazione senza incorrere in costi di giacenza.
Fase 3 eventuale: se il cliente estero non paga quanto dovuto, l’esportatore attiva la Stand-By e richiede alla banca il pagamento contro presentazione della documentazione indicata nella Stand-By stessa.
La conclusione è che se tutta fila liscio, cioè se il cliente estero paga la fattura dell’esportatore, la Stand-By giunge alla sua naturale scadenza senza essere utilizzata, consentendo sia all’esportatore che all’importatore di operare agevolmente e in totale sicurezza come se si trattasse di una vendita con pagamento posticipato semplice.
Se invece l’importatore non provvede al pagamento nei tempi stabiliti, l’esportatore, attivando la Stand-By riceverà il pagamento dalla banca italiana alla quale presenta i documenti richiesti.Questo è tutto.
La Stand-By quindi è uno strumento finanziario che riesce a risolvere eventuali criticità alle quali invece siamo esposti con procedure di spedizione e di pagamento diverse.
25 SET 2024 · Eccoci qui, oggi parliamo di un concetto che ci interessa tutti: sei tu il prodotto da vendere alle migliori condizioni! Sembra una frase forte, vero? Ma se ci pensi, in un mondo del lavoro che cambia a una velocità incredibile, dobbiamo essere veri manager di noi stessi, sempre pronti a gestire la nostra carriera e la nostra immagine in modo strategico.
Oggi non basta più essere semplici esecutori dei compiti che ci vengono affidati. No, il manager deve assumere un ruolo attivo, diventare un imprenditore di se stesso. E cosa vuol dire esattamente? Vuol dire trattare la propria professionalità e immagine come un prodotto. Un prodotto che va gestito, valorizzato, migliorato e venduto alle migliori condizioni di mercato.La professionalità è il cuore del nostro brand personale.
Proprio come un prodotto che vendiamo sul mercato, anche la nostra professionalità richiede investimenti, cura e una costante evoluzione. Questo vuol dire lavorare sulle competenze, tenersi aggiornati sulle ultime novità del settore e soprattutto saper adattarsi ai cambiamenti che ci circondano.Ma non basta essere bravi nel nostro lavoro. L’immagine che diamo di noi stessi è fondamentale.
Come ci vedono i nostri colleghi, i superiori o potenziali collaboratori? L'immagine che proiettiamo deve essere autentica, curata, perché, proprio come un marchio attraente sul mercato, è questo che ci rende riconoscibili e desiderati.Vediamo insieme alcuni punti fondamentali su come gestire al meglio la nostra immagine.
- Innanzi tutto l’autenticità
Essere genuini è cruciale. Le persone intorno a noi apprezzano la coerenza tra ciò che diciamo e ciò che facciamo. Essere autentici costruisce fiducia.
- Al secondo posto, il brand personale
Come ogni prodotto ha il suo marchio, anche noi dobbiamo definire un nostro “brand”. Identificare i nostri punti di forza, le competenze e i valori che ci rendono unici è essenziale per emergere.
- Al terzo posto, ma potrebbe anche essere al secondo per importanza, la comunicazione efficace. Saper comunicare in modo chiaro e coinvolgente è una skill fondamentale. Che si tratti di una riunione o di una chiacchierata informale, esprimere le nostre idee con chiarezza e sicurezza fa una grande differenza.
- Al quarto posto metterei l’abbigliamento e l’atteggiamento
Anche l’apparenza ha il suo peso. Vestirsi in modo appropriato per il contesto e avere l'atteggiamento giusto trasmette rispetto per se stessi e per gli altri.
- In ultimo, ma non per importanza, la reputazione online
Non dimentichiamo il nostro profilo digitale. Oggi la nostra immagine online è importante quanto quella offline, forse di più. Prestiamo attenzione a cosa condividiamo e a come ci presentiamo sui social media.
Le relazioni professionali sono un tassello fondamentale nella nostra immagine. Coltivare rapporti positivi con colleghi, collaboratori e superiori non solo ci rende migliori collaboratori, ma dimostra anche che siamo persone con cui è piacevole e proficuo lavorare.Infine, non dimentichiamoci mai dell’importanza della crescita personale e professionale.
Partecipare a corsi, seminari, acquisire nuove competenze: tutto questo arricchisce il nostro valore sul mercato del lavoro e ci permette di essere sempre un passo avanti.In conclusione, direi che il messaggio di oggi è chiaro: siamo imprenditori di noi stessi. E come ogni imprenditore, dobbiamo gestire al meglio il nostro “prodotto” che in questo caso siamo noi!
Con una strategia giusta, possiamo attirare sempre più opportunità e ottenere il miglior "prezzo" per il nostro talento e le nostre competenze.Investire su noi stessi è sempre la chiave per raggiungere il successo professionale che desideriamo.
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1 FEB 2024 · Durante un corso di formazione dell'ufficio estero in un'azienda toscana, è emersa la questione della scelta di un metodo di pagamento che offra sufficienti garanzie di buon esito e che non sia troppo gravoso per il cliente estero.
D’altra parte, il tema dell'accettabilità dei nostri termini e condizioni di vendita è una questione di carattere generale e si ripresenta ogni volta che avviamo una trattativa di vendita. Purtroppo molti esportatori decidono di adottare una modalità di pagamento standard, da ripetere a ogni occasione, così, più per abitudine che per calcolo.
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24 GEN 2024 · Oggi parliamo di Incoterms e in particolare del termine DDP. Sappiamo che questo termine è il più impegnativo di tutti per l’esportatore e potremmo ritenerlo privo di ogni attrattiva. E invece, scopriremo come dietro alla sua apparente inutile complessità si nasconda l’indicazione di una strategia commerciale molto efficace e gratificante.
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17 GEN 2024 · Questo è il quinto e ultimo episodio dedicato a questo argomento, e, come anticipato, parleremo della ricerca di potenziali clienti esteri. Nel primo episodio di questo podcast abbiamo ipotizzato che tu abbia già un possibile compratore estero: il parente brasiliano, nel nostro esempio del primo episodio. Questo sarebbe un grande vantaggio ma è soltanto un’ipotesi e non voglio che si pensi che l’attività di intermediario internazionale sia riservata esclusivamente a chi ha un parente all’estero che vuole importare prodotti italiani! https://fareexport.substack.com/p/voglio-iniziare-a-esportare-5
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15 GEN 2024 · Questo è il quarto episodio dedicato a questo argomento, e, come anticipato, parliamo del pagamento internazionale. In pratica parliamo delle due principali modalità di pagamento utilizzate nel commercio internazionale:
- il pagamento contestuale alla consegna
- il pagamento tramite Lettera di Credito.
Vorrei fare una breve premessa riguardo alle possibili forme di pagamento. Sappiamo che il pagamento può anche essere anticipato e anche posticipato semplice. Queste due modalità non hanno caratteristiche tecniche specifiche e non meritano particolari attenzioni. Possiamo solo dire che sono fortemente sbilanciate a favore del compratore o del venditore e che espongono uno degli operatori a gravi rischi.
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3 GEN 2024 · Questo è il terzo episodio dedicato a questo argomento, e, come anticipato, parliamo della spedizione internazionale.
In pratica parliamo del rapporto che intercorre tra i soggetti della compravendita: esportatore, importatore, intermediario e lo spedizioniere internazionale.
Lo spedizioniere internazionale è un professionista prezioso perché è grazie a lui che le nostre merci possono raggiungere il nostro cliente estero nelle stesse condizioni in cui erano alla partenza.
L’attività dello spedizioniere ha contenuti tecnici di una certa complessità e l’intermediario puro, cioè l’intermediario che si limita a mettere in contatto venditore e compratore, potrebbe non sentire la necessità di occuparsi di complicazioni che non lo riguardano direttamente.
Allora perché dedichiamo questo episodio proprio alla spedizione internazionale? Credo che come intermediario tu debba conoscere almeno gli aspetti principali della spedizione internazionale per due motivi:Il primo è che nella tua attività di intermediario, come abbiamo già detto nell’episodio n. 2, dovresti fornire indicazioni e suggerimenti sulle pratiche più corrette, più sicure e più economiche.
Questo è ancora più utile quando il produttore non è già un esportatore e non ha rapporti con spedizionieri internazionali.
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29 DIC 2023 · Questo è il secondo episodio nel quale vediamo come cercare e selezionare produttori italiani interessati a esportare a cui proporre la tua collaborazione come intermediario promotore delle vendite all’estero.
Se hai intenzione di esportare prodotti della tua zona, probabilmente hai già in mente chi contattare. Se invece vuoi estendere i tuoi contatti ad altre zone, potrai trovare elenchi di produttori con una ricerca mirata sul Web, naturalmente, ma il modo migliore è visitare fiere di settore e consultare l’elenco degli espositori.
Alcuni siti delle fiere riportano l’elenco degli espositori con i link alle aziende. Controlla se anche i siti delle fiere del tuo settore pubblicano l’elenco degli espositori. Se hanno anche il link ai siti degli espositori, tanto meglio, altrimenti armati di pazienza e cercali in Rete uno per uno. Visitare i siti Web delle imprese ti darà anche un’idea più precisa delle loro attività, delle loro dimensioni, se già esportano e verso quali mercati.
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13 DIC 2023 · C’è una grande insoddisfazione negli ambienti tradizionali di lavoro e molti si interrogano sulla possibilità di uscire dai vicoli ciechi che l’attuale situazione economica impone, soprattutto ai giovani.
I vicoli ciechi a cui mi riferisco sono soprattutto di due tipi.
Il primo è quello della ricerca di stagisti con esperienza decennale e disposti a lavorare 10 ore al giorno con un compenso indecoroso.
Il secondo è quello del lavoro dipendente che, anche se remunerato correttamente, impedisce, con assoluta evidenza, ogni possibilità di miglioramento futuro.
Viviamo tutti di progetti e di speranze. Quando i progetti ci sono ma le speranze scarseggiano, nasce un vero problema. Forse abbiamo tutti un po’ la testa tra le nuvole ma ci sforziamo anche di mantenere i piedi per terra e allora cominciamo a guardarci intorno per trovare una soluzione possibile.
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21 MAR 2023 · Il rapporto tra esportatori e dogana è un rapporto strano. Sulla dogana potremmo scrivere un’enciclopedia da far impallidire la Treccani. Oppure nulla, o quasi. Quando la nostra merce transita attraverso il varco doganale, l’operazione doganale export non è altro che una procedura burocratica che il doganalista svolge per nostro conto. Nessun dazio da pagare e, se la nostra documentazione è in ordine, tutto procede rapidamente e senza problemi. Eppure, senza che ce ne rendiamo conto, dietro a questa apparente semplicità si possono nascondere insidie che è bene conoscere e, possibilmente, evitare. Sito della Dogana: https://www.adm.gov.it/portale/notifica-di-esportazione-del-m.r.n.-movement-reference-number- Leggi l’articolo completo su: https://fareexport.substack.com/ Iscriviti alla mia newsletter settimanale: "Fare Export" https://fareexport.substack.com/ Scopri i mei libri: https://www.consulenzaexport.it/ebook-2/ Seguimi su: • Blog - https://www.consulenzaexport.it/ • LinkedIn - https://tinyurl.com/2rpyv7kn • Podcast - https://tinyurl.com/mratxemj • Twitter - https://twitter.com/Consulexport Scrivimi a: Export@ConsulenzaExport.it --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/roberto-coppola/message
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| Autore | Roberto Coppola |
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