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Neste novo programa da EXAME, grandes nomes do empresariado brasileiro visitam pequenas e médias empresas para ajudá-las a resolver problemas de gestão.
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24 AGO 2026 · Neste episódio do Choque de Gestão, o empresário e mentor Joel Jota visita a Team Panzer, uma academia de treinamento individualizado fundada por um ex-atleta da seleção brasileira de rugby. Depois de seis anos de operação, o negócio construiu uma base sólida de alunos e ganhou reconhecimento pela qualidade dos treinos. O problema é que o fundador ainda concentra praticamente toda a operação nas próprias mãos. Ele vende, dá aula, cuida do Instagram, resolve problemas do dia a dia e ainda toma decisões financeiras sem uma estrutura organizada de gestão; isso inclui até pagamentos feitos diretamente na conta pessoal. Ao longo do episódio, Joel mostra que o principal desafio da academia deixou de ser técnico e passou a ser empresarial.
17 AGO 2026 · Neste episódio, Bertolazzi encontra uma empresa que cresceu rápido demais: caixa apertado, folha de pagamento pesada, gestão inteiramente nas mãos de uma pessoa só — e quatro frentes de negócio que nunca tiveram suas margens analisadas. A dúvida que paira é sobre o endereço, mas o problema real vai muito além disso. O diagnóstico é direto: não dá para pensar em mudar, expandir ou escalar sem antes saber o que cada parte do negócio realmente gera. O choque começa e as respostas vão surpreender.
10 AGO 2026 · Neste episódio do Choque de Gestão, a empresária Carla Sarni visita uma clínica de estética em Santo André que já tem uma base sólida de clientes, mas enfrenta dificuldades para crescer de forma consistente. Com sete anos de operação, o negócio conseguiu estruturar um portfólio completo e atrair um público recorrente; boa parte, inclusive, por indicação. Ainda assim, a evolução do faturamento não acompanha esse potencial. Ao longo da conversa, Carla identifica um ponto central: o problema não está na capacidade de vender, mas na dificuldade de transformar clientes em recorrência. A clínica performa bem no atendimento presencial, mas perde força no relacionamento e no pós-venda, o que impacta diretamente a fidelização. “É mais fácil vender por indicação do que por post.” A análise também passa pela organização do negócio. A tentativa de ampliar o portfólio sem uma estratégia clara acaba gerando complexidade, enquanto oportunidades de aprofundar os serviços já existentes ficam em segundo plano. Mais do que buscar novos clientes, o episódio reforça a importância de estruturar processos, acompanhar indicadores e construir uma base que sustente o crescimento no longo prazo.
3 AGO 2026 · Neste episódio do Choque de Gestão, José Carlos Semenzato, um dos maiores nomes do empreendedorismo e franquias do Brasil, analisa os desafios da Clínica Calmy. Com 100 pacientes ativos e um ticket médio alto, por que a conta ainda não fecha? O diagnóstico é claro: falta de domínio sobre os números e processos de gestão. O que você vai aprender neste vídeo: A Clínica Calmy lida com um turnover de 50% e a falta de previsibilidade financeira. Semenzato mostra que, para crescer e pensar em uma segunda unidade ou franquia, é preciso primeiro "arrumar a casa", dominar os indicadores e entender profundamente quem é o seu cliente para acertar na venda do serviço.
27 LUG 2026 · Neste episódio do Choque de Gestão, o empresário Paulo Camargo, ex-CEO do McDonald's Brasil e do Burger King, visita o Sampa Burger, uma hamburgueria criada por dois irmãos gêmeos. A marca nasceu em 2017, quando os fundadores tinham apenas 21 anos. No começo, chegaram a vender apenas 1 hambúrguer em um dia inteiro. Mas a internet mudou tudo: o conteúdo viral trouxe clientes, a operação cresceu e hoje o negócio já conta até com unidades franqueadas. Mas crescer rápido também traz desafios. Paulo Camargo faz um diagnóstico direto e provoca reflexões importantes para os irmãos. O objetivo é ajudar o negócio a construir clareza estratégica, posicionamento premium e crescimento sustentável.
20 LUG 2026 · Neste episódio do Choque de Gestão, Cris Arcangeli faz uma consultoria na Farmácia de Manipulação Iōnica, em Florianópolis, um negócio familiar comandado por duas irmãs farmacêuticas que cresceram ao longo de 23 anos, mas estagnaram e querem aumentar o faturamento com mais lucro e menos esforço. Ao longo do episódio, ela destaca a importância de observar o comportamento do consumidor, acompanhar indicadores, fortalecer o pós-venda e explorar oportunidades já existentes no negócio.
13 LUG 2026 · Neste episódio do Choque de Gestão, Guilherme Lemos, fundador do Grupo Rão, da rede Sushi Rão, faz uma consultoria na Crums, uma confeitaria na zona sul do Rio de Janeiro que vende muito, tem localização privilegiada, mas não consegue transformar faturamento em lucro. A Crums enfrenta um problema comum a muitos empreendedores: a falta de controle financeiro. Sem clareza sobre custos, investimentos e indicadores-chave, os donos sentem a chamada “solidão do empresário”, sem saber exatamente para onde o negócio está indo.
6 LUG 2026 · Neste episódio, Sérgio Bocayuva (CEO Usaflex e ex-CEO da Mundo Verde e Bodytech) mentoriza a NaPorta, uma startup de logística que resolve o "último quilômetro" nas favelas, mas enfrenta o desafio da invisibilidade e da dependência de grandes players. A NaPorta faz o que os gigantes não conseguem: entrega onde o CEP não chega. Mas para deixar de ser um "peixe pequeno" e ganhar musculatura, o negócio precisa de mais do que propósito; precisa de estratégia de visibilidade, presença digital e diversificação de receita.
30 GIU 2026 · Neste episódio, João Branco, ex-CMO do McDonald’s, faz uma consultoria no Nosso Açaí, uma marca com 10 lojas que quer expandir por meio de franquias, mas ainda enfrenta desafios para crescer com consistência. O episódio levanta um paradoxo importante: se o delivery funciona tão bem, por que o movimento das lojas físicas não acompanha esse sucesso? Durante a consultoria, João Branco aborda construção de marca, padronização, escolha dos franqueados certos e reforça que a linguagem de amor do franqueado é lucro, além da importância de analisar os números com profundidade antes de escalar o negócio.
22 GIU 2026 · Neste episódio, o empresário Flávio Augusto, fundador da WiseUp, visita uma escola de DJs que tem clientes e demanda, mas enfrenta dificuldades para crescer e estruturar o negócio. As lições são diretas e valiosas para quem vende, trabalha muito, mas sente que o negócio não evolui.
Neste novo programa da EXAME, grandes nomes do empresariado brasileiro visitam pequenas e médias empresas para ajudá-las a resolver problemas de gestão.
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