Anders Eiler er en iværksætter og tidligere ejer af MeeBox og DanDomain. Han startede sin iværksætterkarriere som teenager med et Counter-Strike serverfirma.

Efter at have solgt MiBox og DanDomain, arbejdede han som salgsdirektør i en større virksomhed, inden han startede sit eget startup, HeroDesk.

HeroDesk er et helpdesk system til små og mellemstore virksomheder, der ønsker at forbedre deres kundeservice. Anders har fundet et hul i markedet, hvor eksisterende løsninger enten er for dyre eller for komplicerede at bruge.

Han ønsker at gøre kundeservice mere effektiv og samle alle henvendelser på tværs af kanaler i ét system. Anders Eiler fortæller om sin rejse med at starte Hero Desk, en kundeservice-software til små og mellemstore webshops.

Han opdagede et hul i markedet, hvor eksisterende løsninger var dyre og komplekse. Efter en pause mellem jobs og en rejse til Japan, begyndte han at udvikle Hero Desk. Han er tilbage i tech-udviklingen og har skabt et produkt, der kan løse mange udfordringer inden for kundeservice. Hero Desk er bygget til at være internationalt og fokuserer i øjeblikket på at levere værdi til danske webshops. Anders ønsker at skabe en sund forretning frem for ekstrem vækst.



Takeaways

• Opdagelsen af et hul i markedet kan være grundlaget for at starte en succesfuld virksomhed.
• En pause mellem jobs kan give mulighed for at genoplade og finde nye retninger.
• At rejse og opleve forskellige kulturer kan give inspiration og nye perspektiver.
• Fokus på at skabe en sund forretning frem for ekstrem vækst kan være en bæredygtig tilgang til iværksætteri.

Chapters

00:00 Introduktion til Anders Eiler
01:03 Interessen for OB
01:37 Iværksætter eller selvstændig?
02:07 Starten på iværksætterkarrieren
03:17 Salg af Speed Gaming og starten af MiBox
04:16 Rollen i MiBox og DanDomain
05:35 Køb af Cloud.dk
06:37 Mødet med DanDomain
07:34 Vækst og finansiering
08:33 Køb af andet selskab
11:33 Overdragelse af MiBox og Cloud.dk
13:09 Fortsættelse i det nye selskab
14:12 Flytning til København
15:03 Møde med Startup Central
15:38 Arbejde hos Startup Central
17:25 Overgang fra ejer til ansat
19:13 Investor og afvikling af andre projekter
21:42I ntroduktion til HeroDesk
23:41 Behovet for et helpdesk system
24:44 Opdagelsen af et hul i markedet
26:00 Starten af Hero Desk
27:50 En pause mellem jobs
31:11 Rejse til Japan
31:57 Tilbage til tech-udvikling
34:20 Arbejdspladsen for Hero Desk
35:03 Fokus på sund forretning frem for ekstrem vækst
36:14 Hero Desk som internationalt produkt
37:19 Målgruppen for Hero Desk
38:22 Reklame for Hero Desk


Links:
https://herodesk.io/da/priser

www.andersfogh.com