L'8 marzo 2021 a Philadelphia è ancora pieno inverno, con temperature sottozero. Cercando di scaldarsi in auto, Mark va in ufficio. Pensa che la sera lui e la sua fidanzata, Corinne, potrebbero uscire a cena per la Festa della Donna; poi ricorda che lei, quella ricorrenza, la festeggia sempre con le amiche.

Mark si preoccupa, da un po' di tempo dimentica le cose. Lui è un IT manager di un'azienda che si occupa di retail online, con migliaia e migliaia di clienti in tutti gli Stati Uniti. Gestiscono altrettanti nomi, indirizzi, numeri di carte di credito. Le dimenticanze sono una forma di disattenzione, che non puoi permetterti quando devi proteggere quel patrimonio di informazioni. Un buco potrebbe causare danni a tante, tantissime persone. E mettere in ginocchio l’azienda.

Mark lascia l’auto al suo solito posto, nel silos accanto all’ufficio. Nel breve tratto che lo separa dalla sua scrivania sente di non essere tranquillo, avverte quella sensazione che tutti abbiamo quando pensiamo di aver dimenticato qualcosa, ma non riusciamo a individuarla con esattezza. Smette di pensarci non appena varca la soglia dell’ingresso e passa il badge al tornello. Di fronte a lui c’è Colin, il collega di cui si fida di più. E’ molto agitato.

E lì, Mark realizza: eccola, la disattenzione. Buon ascolto!