Jean-Luc Raymond de FranceNum.gouv.fr nous fait découvrir les meilleures initiatives des TPE et PME en matière de transformation numérique. Aujourd'hui, quelques conseils d'utilisation du digital pour les commerçants en tenant compte des nouvelles habitudes de consommation depuis le début de la crise. 

Où en est-on en matière de service client avec les technologies, aujourd'hui ?
Comment allier innovation, besoin et distribution judicieuse avec le numérique ?

Une PME de Seine-et-Marne relève ce défi impossible en se réinventant de façon permanente avec le digital.