In questo episodio trovi la sintesi dello lo studio intitolato “The challenge of linking destination online reputation with competitiveness” realizzato da Patricia P. Iglesias-Sánchez e Carmen Jambrino-Maldonado del Departimento di Economia e Business Organisation dell’Università di Malaga-Andalucía Tech e da Marisol B. Correia del Centro di Ricerche Turistiche, Sviluppo e Innovazione dell’Università di Algarve.
Lo scopo dello studio è verificare se le conversazioni 2.0 nei Social Media influiscono sulla reputazione delle destinazioni turistiche, analizzando anche l'influenza delle pratiche di co-creazione e dimostrando quanto il monitoraggio dei Social Media sia non solo una sfida nel turismo ma anche, e soprattutto, uno strumento strategico per supportare il processo decisionale e per costruire il brand di destinazione in chiave sostenibile.

Per approfondimenti:
Studio “Challenges in linking destinations online reputation with competitiveness” -> https://tinyurl.com/zhbucjx4

Creative Commons Music by Jason Shaw on Audionautix.com