Мы вместе с фондом «Не напрасно» продолжаем заниматься просветительской деятельностью о российской медицине и разбираться в том, как изменить ситуацию вокруг нас.

Говорим с Ольгой Гольдман, директором службы помощи онкологическим больным «Ясное утро», о щепетильной теме — неформальные платежи и благодарности врачам: как работает психология пациента.

0:38 Про службу «Ясное утро»
1:43 За какой помощью к вам обращаются?
4:01 Как часто пациенты сталкиваются с необходимостью материально благодарить медицинский персонал?
5:14 За что они доплачивают?
6:18 Каким образом в российской медицине сложилась практика неформальных платежей?
9:58 Почему некоторые пациенты чувствуют себя обязанными благодарить после лечения?
15:14 Психология: пациенту важно отблагодарить за лечение
16:52 А врач будет лучше к тебе относиться после этого?
18:07 «Это насаждается со времен ординатуры...»
19:44 Как можно изменить ситуацию?
23:30 Рекомендации пациентам, которые чувствуют необходимость отблагодарить или на которых давят
31:06 Что должно измениться в ситуации и в менталитете людей, чтобы исчезло негласное правило благодарностей?