Lo script telefonico non và più di moda
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Descrizione
Al telefono con un cliente ci vuole trasparenza e spontaneità. Non và più di moda prepararsi discorsetti prefatti. In questa puntata insieme ad Annalisa Rinaldi, esperta di gestione clienti scopriremo:...
mostra di piùIn questa puntata insieme ad Annalisa Rinaldi, esperta di gestione clienti scopriremo:
- I vantaggi di prendersi cura dei clienti anche durante una telefonata
- Le tattiche da utilizzare quando si chiama un cliente
- L'importanza del tono di voce e dell'ascolto attivo
Informazioni
Autore | AR Group |
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