Aujourd’hui, on va parler d’une vérité fondamentale sur les conflits : ils existent parce qu’on en a besoin. Mais attention ! Un conflit, ça peut être une étincelle qui éclaire… ou un feu de forêt qui détruit tout. Ce que peu de gens comprennent, c’est que gérer un conflit, ce n’est pas choisir entre ordre et chaos. C’est danser entre les deux.