Zwroty i reklamacje produktów fizycznych to trudny temat zarówno dla sprzedawcy jak i dla klienta. Jednakże to sprzedawca jest zawsze tym “złym” i to on musi respektować prawa kupującego. Jak więc zmniejszyć ilość reklamacji i zwrotów, a nawet ich uniknąć?

Czy znasz przepisy, które przewidują wyjątki od reguły, że to po stronie konsumenta jest zawsze racja?

Jeżeli nie, to koniecznie odpalaj najnowszy odcinek mojego podcastu i dowiedz się, kiedy możesz powiedzieć “nie” swojemu klientowi.

Czego dowiesz się z tego odcinka w kwestii reklamacji?
Wobec jakich klientów jesteś odpowiedzialny za wady produktu
Kiedy tę odpowiedzialność można ograniczyć
Kiedy nie odpowiadasz za wady produktu

Czego dowiesz się z tego odcinka w kwestii zwrotów, czyli prawa do odstąpienia od umowy ?
Jacy klienci mają prawo do zwrotu towaru?
Kiedy klient nie może zwrócić towaru?
Kiedy mija termin do zwrotu i kto za to wszystko płaci?


Więcej znajdziesz na moim blogu legalnybiznesonline.pl oraz na kanale na YouTube :)
Pamiętaj o tym, aby podzielić się tym podcastem i materiałami na Instagramie oznaczając mnie oraz, aby zasubskrybować ten podcast :)

Linki do artykułów:
https://legalnybiznesonline.pl/cykl-szkolen-zmiany-w-prawie/
https://legalnybiznesonline.pl/rewolucyjne-zmiany-w-biznesach-online-od-kiedy/

Link do Pakietu #LegalnaSprzedaż : https://legalnybiznesonline.pl/sklep/

Dzielę się wartościową wiedzą na :
- Instagram [obserwuj]: TUTAJ >>>
- FB [polub]: TUTAJ >>>
- BLOG [czytaj]: TUTAJ >>>
- PODCAST [słuchaj] : TUTAJ >>>
- YOU TUBE [oglądaj] : TUTAJ >>>
- Sklep [narzędzia]: TUTAJ >>>
- LinkedIn [officjalnie]: TUTAJ >>>