Praca Key Account Managera w firmie produkcyjnej wcale nie musi oznaczać żmudnej obsługi wielu zamówień w arkuszu kalkulacyjnym. Rozwiązania IT, np. usluga zamówień sieciowych pozwalają zautomatyzywać najbardziej czasochłonne czynności. W ten sposób KAM może zająć się tym, czym naprawdę powinien - budowaniem relacji z klientami. Więcej na ten temat opowiada Magda Życińska, Category Specialist w Sagra Technology.