Czytam maila, jakiego napisała do mnie Kinga, która wysłuchała poprzednie odcinki i
postanowiła do mnie napisać. Temat jej wiadomości brzmi "Udział Inżyniera Jakości w normowaniu procesów podczas seryjnych produkcji”. I dalej: "Opowiedz proszę, na bazie własnych doświadczeń, jaki udział ma lub powinien mieć Inżynier Jakości w odbiorze nowego balansu na linii produkcyjnej, stworzonego przez Inżyniera Lean. W jaki sposób należy wprowadzić działania prewencyjne na produkcji aby uniknąć potencjalnej reklamacji od klienta?"