En esta segunda parte continuamos hablando sobre marca personal en la administración de fincas.

Abordamos algunas de las características más importantes que debe tener el personal que trabaje en un despacho de administración de fincas, como son la capacidad de empatizar con el cliente y la resiliencia para ser capaz de integrar la resolución de problemas de las comunidades de vecinos como parte del día a día y afrontarlos de manera positiva y resolutiva.

También hablaremos sobre qué variables consideran las comunidades a la hora de decantarse por un administrador u otro, el peso de las referencias y hasta qué punto las reseñas de Google son importantes. Y es que la diferenciación en este sector no siempre es sencilla, pues son muchos los vecinos que piensan que 'todos son iguales'.

Por último, descubrirás qué aspectos es importante considerar a la hora establecer los precios a los que ofertar tus servicios y qué variables pueden influir en la tarifa.