Parlare di miglioramento continuo ha poco senso se non accompagnato da solidi principi, dalla condivisione del valore etico dell’impresa e soprattutto da un buon framework a supporto.
In questo articolo andremo ad affrontare il Kaizen quale approccio al miglioramento continuo, spiegandone i principi e fornendo i rudimenti di un modello adattabile a varie esigenze (ma non a tutte).