Per il 71% dei negozianti NO, ogni programma è diverso dai competitor
Ma per i clienti non è sempre vero:
👉un terzo dei clienti compra da un negozio all'altro in base alle esigenze
👉per il 44% dei clienti cambiare negozio e programma fedeltà non fa una grande differenza

❤La differenza è data non dal programma ma dalle informazioni che questo offre al negoziante e da come lui usa queste informazioni per rendere positiva l'esperienza di acquisto dei clienti❤