[Nuovi valori nell'era della digitalizzazione]


Il processo di Trasformazione Digitale comporta l’evoluzione di molti valori aziendali in più elementi:


1) CLIENTE; oggi ha acquisito maggiore autonomia nel processo di acquisto, diventa sempre meno fedele, l’elemento differenziante è l’esperienza.


2) STAKEHOLDER; cambia il ruolo dei fornitori e partner; bisogna integrarsi e costruire rapporti di collaborazione, cavalcando la contaminazione per imparare e acquisire competenze.


3) LEVE; diventano Leadership, con un nuovo ruolo di guida e sostegno del cambiamento; formazione, deve essere continua e costante; ma soprattutto Mindeset, pensare che ci possono essere nuovi processi e cambiare.


4) L’ORGANIZZAZIONE; bisogna abbattere gerarchie, bisogna intraprendere un percorso di crescita e contaminazione tra interno/esterno e nuove leve/senior, e soprattutto tanta formazione.


5) INNOVARE; bisogna essere veloci e innovativi; strumenti come Hackaton, Design Thinking, Prototipazione rapida, Scrum, Growth Hacking, e altri, per cogliere le esigenze dei nostri clienti.


6) NUOVI MODELLI DI LAVORO; Smart Working, piattaforme di condivisione, accesso digitale agli strumenti, formazione e sviluppo della cultura, del rischio.


Quante aziende sviluppano questi valori?

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