Un’urgenza non è un’emergenza: comprendere la differenza può valere una vita. Ci sono urgenze non gravi che possono essere trattate in altre sedi, mentre tutte le emergenze devono passare attraverso il 118. Antonio Pastori, coordinatore della rete 118 dell’Emilia-Romagna, ci spiega perché. Addentrandoci nel racconto, seguiamo passo passo cosa succede in un Pronto Soccorso quando ci si prepara ad accogliere un paziente che ha bisogno di cure che non possono attendere. E vediamo, invece, cosa succede quando ci presentiamo autonomamente al triage evitando di chiamare l’ambulanza: in caso di infarto, ad esempio, riduciamo di 4 volte le nostre chance di sopravvivenza. 
È sempre il tempo a governare questo sistema così complesso, dove in gioco c’è la vita o la morte. Ognuno di noi può contribuire, rispettando il lavoro degli operatori e imparando a riconoscere l’emergenza.