Episodio 4 - Procesos de atención eficientes sin perder el toque humano

27 giu 2023 · 24 min. 44 sec.
Episodio 4 - Procesos de atención eficientes sin perder el toque humano
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En este nuevo episodio de Hablemos de, tuvimos como invitada a Laia Sánchez, Directora de Atención, Canal Digital y Telefónico en Telefónica Colombia para hablar sobre la eficiencia en los...

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En este nuevo episodio de Hablemos de, tuvimos como invitada a Laia Sánchez, Directora de Atención, Canal Digital y Telefónico en Telefónica Colombia para hablar sobre la eficiencia en los procesos y cómo hacer para que esta optimización no afecte la experiencia del cliente.
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Autore Debmedia - Customer Journey
Organizzazione Marketing Debmedia
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