Los casos de estudio son muy útiles al exponernos a experiencias exitosas en la solución de problemas y/o en la ejecución de proyectos.

En este episodio hablo con Ivonne Hernández, Director General de Innovadora de Pinturas Industriales, un cliente que ha logrado su certificación ISO 9001.

En esta conversación Ivonne me ha compartido cómo han cambiado algunas de sus percepciones acerca de lo que implica tener el certificado ISO 9001 antes y después del proyecto de implementación y nos da algunos consejos útiles para considerar en los proyectos de implementación y tener una implementación exitosa.

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