Episode 42 - Accessibility and Vulnerability

Episode 42 - Accessibility and Vulnerability
13 ago 2021 · 14 min. 9 sec.

In this episode, Helen explores the topic of accessibility and the challenges vulnerable customers face when it comes to accessing organisation's premises, automated telephony systems. Helen also explores digital accessibility...

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In this episode, Helen explores the topic of accessibility and the challenges vulnerable customers face when it comes to accessing organisation's premises, automated telephony systems. Helen also explores digital accessibility and customer's access to support.

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Autore Helen Pettifer
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