Ep 5 - Part 1 - CX NPS Scores Without Insights Are Meaningless

26 gen 2024 · 17 min. 35 sec.
Ep 5 - Part 1 - CX NPS Scores Without Insights Are Meaningless
Descrizione

In the first half of Episode 5, join Christopher Roberts as he delves into the intricacies of survey dynamics. Uncover the misunderstood objectives behind surveys, where it's not merely about...

mostra di più
In the first half of Episode 5, join Christopher Roberts as he delves into the intricacies of survey dynamics. Uncover the misunderstood objectives behind surveys, where it's not merely about chasing scores or response rates, but the quest for invaluable insights.

Chris challenges conventional views on sample sizes and representativeness, urging businesses to focus on the quality of responses over quantity.

Gear up to revolutionise your approach to surveys and make impactful business decisions.
mostra meno
Informazioni
Autore Engaged Strategy
Sito www.engagedstrategy.com.au
Tag
-

Sembra che non tu non abbia alcun episodio attivo

Sfoglia il catalogo di Spreaker per scoprire nuovi contenuti

Corrente

Copertina del podcast

Sembra che non ci sia nessun episodio nella tua coda

Sfoglia il catalogo di Spreaker per scoprire nuovi contenuti

Successivo

Copertina dell'episodio Copertina dell'episodio

Che silenzio che c’è...

È tempo di scoprire nuovi episodi!

Scopri
La tua Libreria
Cerca