Voy a romper corazones… ¡pero no!, No todos son tus clientes, simplemente, no puede ser.
Hace 30 años, esta premisa pudiese haber sido real, porque las condiciones del mercado eran muy distintas, había menos competencia, el consumidor era mucho menos exigente, la confianza era otra, la lealtad a los productos y las marcas era otra cosa
Hoy, es imposible creer, pretender, que todos son tus clientes, aunque la necesidad que tu resuelvas, sea algo que todo mundo tenga, no todos son ni serán tus clientes.
Es más, acá viene lo más grave: El pensar que todos son tus clientes te pone en una desventaja estratégica muy fuerte, empiezas a querer satisfacer a todos y acabas sin satisfacer a nadie, empiezas a querer hablarle a todo mundo y acabas hablándole a nadie.
El creer que todos son tus clientes y hablarle a todos te resta algo importantísimo actualmente RELEVANCIA, escucha este capítulo para adentrarte en el tema, a lo mejor no estás de acuerdo, a lo mejor si
SI quieres contactar a Julio Lozoya directamente, mándale un whatsapp, entra a https://juliolozoya.com/