¿Sabías que el diccionario de Oxford fue posible gracias a la colaboración de miles de personas? Su editor hizo un llamado a través de los periódicos para que la ciudadanía enviara las palabras más extrañas y antiguas que conozcan, en una de las experiencias más antiguas registradas del uso de inteligencia colectiva (IC). ¿Cómo aplicar la IC en el proceso de innovación? En este capítulo, conoce qué es la innovación abierta.