In questo episodio della Mastercaffè, Francesca Pedico e Nicolas Capasso in compagnia di William Sbarzaglia.

occorre impostare dei passaggi per “raccontare” cosa ci stanno dicendo i dati, quali informazioni ricaviamo per poi proporre azioni correttive o migliorative e prendere le decisioni giuste nel nostro business.

William Sbarzaglia si occupa di digital marketing dal 2000 e dopo un'esperienza da imprenditore di 17 anni ora è un consulente e formatore nell’ambito dell’analisi dei dati per migliorare strategie e performance aziendali. Lavora sia per piccole realtà che per grossi brand e multinazionali. Ha ideato il metodo “user journey analytics system” che permette di mappare e analizzare i percorsi degli utenti sia online che offline. Presiede, come speaker e moderatore, a vari eventi di settore e svolge un'attività formativa in aziende, aule e coaching one to one.