Customer Experience - CX

5 giu 2021 · 12 min. 36 sec.
Customer Experience - CX
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Descrizione

A experiência do cliente é uma totalidade de respostas cognitivas, afetivas, sensoriais e comportamentais do consumidor durante todos os estágios do processo de consumo, incluindo os estágios de pré-compra, consumo...

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A experiência do cliente é uma totalidade de respostas cognitivas, afetivas, sensoriais e comportamentais do consumidor durante todos os estágios do processo de consumo, incluindo os estágios de pré-compra, consumo e pós-compra.
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Informazioni
Autore Geanderson Lenz
Organizzazione Geanderson Lenz
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