En este episodio, entrevistamos a Fernando Pedraz, Cofounder y CEO de Reveni, un SaaS que transforma las devoluciones de un eCommerce en nuevas ventas y fidelización.

Con Rubén Mancera y Corti, desgranamos el problema de las devoluciones en España y Europa, analizamos los costes que implican y cómo podemos usarlas para diagnosticar un eCommerce.

Además, exploramos los beneficios de una buena política de devolución, los retos del restockaje, cómo funciona Reveni y su Go-To-Market.

NOSOTROS
🔥 Programa Profesional de Growth en eCommerce - https://go.producthackers.com/programa-profesional-growth-en-ecommerce
🌍 Web - https://producthackers.com/es/podcast/reveni-fernando-pedraz/
📩 Newsletter - https://p-h.es/newsletter-growth
📈 Casos de éxito de Growth - https://p-h.es/misiones-growth

RRSS
📹 YouTube - https://www.youtube.com/c/GrowthProductHackers
💼 LinkedIn - https://www.linkedin.com/company/producthackers/
🐦 Twitter - https://twitter.com/product_hackers
📱 Instagram - https://www.instagram.com/product_hackers/


(00:00) Intro y presentación.
(02:22) Qué es Reveni.
(03:18) El problema de las devoluciones en eCommerce.
(07:54) Los costes de las devoluciones en eCommerce.
(10:22) Los beneficios de tener una buena política de devoluciones.
(12:54) Las devoluciones en eCommerce como diagnóstico.
(16:58) El modelo dinámico de coste de devolución.
(17:53) Ratos de devolución sanos.
(19:49) El problema de las devoluciones en Europa.
(23:22) Cómo funciona Reveni.
(30:41) El reto del restockaje.
(33:36) El modelo de negocio de Reveni.
(39:41) Cómo surge Reveni y cómo levantaron una ronda de inversión.
(48:39) El Go-To-Market de Reveni.
(50:38) Cómo te ganas la confianza de partners como Shopify.
(57:17) Lo más difícil de emprender.
(1:01:50) El futuro de Reveni.
(1:05:55) Cierre y despedida.