En este episodio hablamos con Alfonso Sáinz de Baranda, Chief Growth Officer en Bit2Me, la suite cripto de referencia en nuestro país, participada por Telefónica e Inveready Venture Capital. También nos acompaña Juanma Varo, Head of Growth en Product Hackers.

Con Alfonso analizamos las diferentes estrategias para captar y retener clientes en el sector Fintech, ofreciéndoles productos personalizados que cubran sus necesidades. Conversamos sobre compras, ventas o swaps, los retos de Bit2Me hasta convertirse en la compañía líder de habla hispana o la ampliación de servicios para seguir creciendo.

Además, descubrimos cómo trabajan la retención y activación de usuarios para seguir creciendo, ofreciendo soluciones tanto para principiantes como opciones para profesionales, el proceso de internacionalización de Bit2Me y cuáles son las tendencias actuales del sector trading.

Por supuesto, dedicamos parte de nuestra entrevista a hablar sobre dos aspectos claves en el mundo de las criptomonedas: la seguridad y la confianza, ambas basadas en la regulación y protección al cliente que ofrece la Unión Europea.


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(00:00) Introducción.
(03:07) El origen en el mundo "Growth".
(05:07) Creación de su primera startup y experiencias.
(09:30) Trayecto profesional hasta Capital On Tap.
(12:29) Cambiar de rumbo en la empresa.
(13:08) Colaboración con B2B y Lydia.
(14:06) Oferta de Bit2Me y decisión de mudarse a España.
(14:54) Enfoque en retención, activación y adquisición en Bit2Me.
(16:06) Los servicios que ofrece Bit2Me.
(17:34) Ambiciones a largo plazo de Bit2Me.
(18:41) Empezar a crecer.
(27:44) Cómo analizar los datos de impacto.
(30:22) Así se trabaja la retención en Bit2Me.
(36:42) Los DAU y los comportamientos del usuario.
(40:43) Trabajar con frameworks.
(44:05) Tipos de activaciones según el uso que hace el usuario de la plataforma.
(49:34) Se necesitan casos de estudio diferentes.
(52:28) Un ejemplo de activación en Bit2Me.
(01:02:49) Entender la naturaleza de tu producto.
(01:06:25) Dónde se inspira Alfonso para estar al día de Growth.
(01:08:23) Despedida y cierre.