“Negli ultimi 20 anni il mercato finanziario ha registrato un grande cambiamento: l’ingresso della tecnologia. Questo vuol dire trasformazione dei processi e l’adeguamento delle norme che li regolano”. Così Carlo Panella, Head of Direct Banking di illimity, ospite di “Educazione finanziaria: partire dalle basi”, un podcast di Fortune Italia in collaborazione con Bitpanda.

Stando ad una ricerca Ocse, l’Italia è molto indietro in termini di alfabetizzazione finanziaria. Panella sostiene che ci sia un’oggettiva difficoltà a far interessare le persone alle tematiche finanziarie a fini formativi. In questo senso illimity ha cercato di semplificare alcune procedure bancarie attraverso automazioni come il Personal financial manager, uno strumento che aiuta il cliente a gestire le sue spese. Le banche si stanno mobilitando per consentire ai clienti di usufruire sempre di più dell’home banking. L’obiettivo auspicabile per il futuro è quello di creare una gender equality: avere la stessa percentuale di uomini e donne che utilizzano questi servizi.