SNCF Connect & Tech, filiale privée de SNCF Voyageurs, est le leader du numérique et du e-commerce français dans le secteur des mobilités. SNCF Connect & Tech a pour ambition d’innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous à travers 2 activités clés :

• celle d’e-commerçant et de distributeur de mobilités durables avec le service digital tout-en-un des mobilités : SNCF Connect
• et celle de concepteur et d’éditeur de produits et services numériques notamment pour le groupe SNCF, mais aussi pour d’autres marchés comme les territoires, les collectivités, les entreprises.

Grâce à ses deux activités, SNCF Connect & Tech réunit les compétences numériques au service du client et s’appuie sur l’expertise de plus de 1 000 collaborateurs basés à Lille, Nantes et Paris. Cette communauté d’experts des transformations numériques appelés les #DigitalMobilityChangers innovent pour rendre les mobilités durables accessibles à tous.Nous recevons aujourd'hui Milena MORSY, Head of CRM, afin de découvrir ses différentes missions et comment l'innovation est au coeur de la relation client au sein de SNCF CONNECT & TECH.