Avec ses 32 millions de visiteurs uniques, qui comptabilisent 1 milliards de visites en 2022, ce sont 500 000 billets de trains qui sont vendus chaque jour, SNCF CONNECT & TECH est l'un des acteurs de notre écosystème qui est le plus au contact du grand public, et 1er site eCommerce dans le secteur des mobilités.

Une société confrontée à un challenge opérationnel aux multiples facettes où se confrontent technique, expérience client et innovation. Car c'est souvent au travers des applications de la société que bon nombre de français expérimentent leur 1ere fois. Qu'il s'agisse de paiement en ligne, de digitalisation des processus, les équipes de SNCF CONNECT & TECH doivent apporter chaque jour de la modernité à des services dont l'usage doit être sans la moindre friction.

Fort de ses 1000 collaborateurs répartis entre Lille, Nantes et Paris, SNCF CONNECT & TECH conçoit, développe et opère également les solutions B2B comme le logiciel destiné à améliorer l'éco conduite des trains.

Dans cette nouvelle série baptisée DISCOVER, nous avons rencontré 3 d'entre eux, pour plonger au coeur de la société et comprendre ce qui les anime au quotidien.Pour ce 1er épisode, nous vous proposons de découvrir Julien Buret, Principal engineer .