#92 Come trasformare i conversatori in visitatori

Customer Service Culture

#92 Come trasformare i conversatori in visitatori

29 mar 2017 · 13 min. 3 sec.

Capitoli

01 · Intro episodio #92

5 sec.

02 · Il canali digitali stanno entrando anche nei musei

59 sec.

03 · Il cliente ha troppa scelta e poco tempo: come farti scegliere

1 min. 57 sec.

04 · Tre tappe per trasformare i conversatori in visitatori / clienti

3 min. 39 sec.

05 · 1. Ascolta in modo attivo e costante le conversazioni online

4 min. 45 sec.

06 · 2. Interagisci → ingaggia i conversatori [esempio pratico]

6 min. 15 sec.

07 · 3. Convertili in clienti grazie alla qualità del servizio pre-vendita

7 min. 23 sec.

08 · [Libro consilgiato] I tweet di Cicerone: i primi 2000 anni di social media - T. Standage

9 min. 57 sec.

09 · [Libro consigliato] Il Presente non basta - I. Dionigi

10 min. 37 sec.

10 · N.B. E' in arrivo il mio video-corso sul SCS / iscriviti alla newsletter: sconto 20%

11 min. 41 sec.

11 · Chiusura e saluti

12 min. 47 sec.

Descrizione

Il cliente ha troppa scelta e poco tempo: come farti scegliere? In questo podcast Paolo Fabrizio ti suggerisce 3 passi da seguire...com l'aiuto di due libri. Articolo –>http://bit.ly/Podcast-92-SMS

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Il cliente ha troppa scelta e poco tempo: come farti scegliere? In questo podcast Paolo Fabrizio ti suggerisce 3 passi da seguire...com l'aiuto di due libri. Articolo –>http://bit.ly/Podcast-92-SMS

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