#89 Gli ingredienti per un Social Customer Service efficace
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Capitoli
01 · Intro episodio #89
4 sec.
02 · Perché rispondere velocemente non è sufficiente [esempio pratico]
03 · Gli ingredienti per un Social Customer Service efficace [caso studio]
3 min. 33 sec.
04 · Il momento della verità: fidelizza o perdi il cliente
5 min. 41 sec.
05 · Che cosa imparare da questo esempio
6 min. 39 sec.
06 · Non abbandonare mai il cliente (soprattutto via social)
7 min. 57 sec.
07 · Segnalami le tue esperienze via email
8 min. 53 sec.
08 · Iscriviti al gruppo LinkedIn SCS Italia
Descrizione
Rispondere velocemente via social network è importante ma non sufficiente a garantire un'esperienza soddisfacente per il cliente. In questo episodio Paolo Fabrizio ti illustra il caso esemplare (positivo) di un'azienda....
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| Autore | Paolo Fabrizio |
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