#722 W Call Contact Centre będzie więcej interakcji z człowiekiem!

20 set 2022 · 13 min. 49 sec.
#722 W Call Contact Centre będzie więcej interakcji z człowiekiem!
Descrizione

Dzwonicie czasami do Call Centre? A jeśli tak, to czy trafiacie tam na człowieka, czy robota? Czy podoba Wam się zautomatyzowana rozmowa? Takich pytań mógłbym zadać znacznie więcej. Co więcej,...

mostra di più
Dzwonicie czasami do Call Centre? A jeśli tak, to czy trafiacie tam na człowieka, czy robota? Czy podoba Wam się zautomatyzowana rozmowa?
Takich pytań mógłbym zadać znacznie więcej. Co więcej, sama branża Call Contact Centre też zadaje sobie te pytania i zastanawia się czy w Call Contact Centre będzie więcej interakcji z człowiekiem? Otóż będzie. Przynajmniej tak wynika z głosów jakie padły podczas konferencji CX Outsourcers 2022. To tu zarówno firmy Call Contact Centre, jak i ich klienci byli zgodni co do kilku tematów:
- więcej osobistych relacji z człowiekiem
- voice will go up (not down)
- hands on fun
O co w tym wszystkim chodzi? Odpowiedź w 722 odcinku podcastu BSS bez tajemnic! Zapraszam!

****************************

Nazywam się Wiktor Doktór i na co dzień prowadzę Klub Pro Progressio https://klub.proprogressio.pl/pl – to społeczność wielu firm prywatnych i organizacji sektora publicznego, którym zależy na rozwoju relacji biznesowych w modelu B2B. W podcaście BSS bez tajemnic poza odcinkami solowymi, zamieszczam rozmowy z ekspertami i specjalistami z różnych dziedzin przedsiębiorczości.
Jeśli chcesz się o mnie więcej dowiedzieć, to zapraszam do odwiedzin moich kanałów w mediach społecznościowych:
YouTube - https://bit.ly/BSSbeztajemnicYT
Facebook - https://bit.ly/BSSbtFB
LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/wiktordoktor/
Możesz też do mnie napisać. Mój adres email to - wiktor.doktor(@)proprogressio.pl

****************************
Patronami Podcastu “BSS bez tajemnic” są:
Marzena Sawicka (https://www.linkedin.com/in/marzena-sawicka-a9644a23/),
Przemysław Sławiński (https://www.linkedin.com/in/przemys%C5%82aw-s%C5%82awi%C5%84ski-155a4426/),
Damian Ruciński (https://www.linkedin.com/in/damian-ruci%C5%84ski/)
Szymon Kryczka (https://www.linkedin.com/in/szymonkryczka/)
Grzegorz Ludwin (https://www.linkedin.com/in/gludwin/).
Wspaniali ludzie, dzięki którym pojawiają się kolejne odcinki tego podcastu. Jeśli i Ty chcesz dołączyć do grona Patronów, to możesz to zrobić przez serwis Patronite - https://patronite.pl/wiktordoktor
Możesz także wspierać rozwój tego podcastu przez Patreon - https://www.patreon.com/wiktordoktor
Jeśli podoba Ci się to co robię, możesz, przez ten link https://www.buymeacoffee.com/wiktordoktor, kupić mi kawę i tym samym wesprzeć rozwój tego podcastu.
mostra meno
Informazioni
Autore Wiktor Doktór
Organizzazione Wiktor Doktór
Sito -
Tag

Sembra che non tu non abbia alcun episodio attivo

Sfoglia il catalogo di Spreaker per scoprire nuovi contenuti

Corrente

Copertina del podcast

Sembra che non ci sia nessun episodio nella tua coda

Sfoglia il catalogo di Spreaker per scoprire nuovi contenuti

Successivo

Copertina dell'episodio Copertina dell'episodio

Che silenzio che c’è...

È tempo di scoprire nuovi episodi!

Scopri
La tua Libreria
Cerca