Dopo anni di pubblicità in televisione, alla radio e sulla stampa gli utenti si sono ormai abituati alla “classica” promozione tesa a vendere il prodotto, e per questo sono sempre meno attenti e influenzabili. Le attività di marketing non convenzionale possono invece attirare l’attenzione del pubblico e veicolare in modo efficace un messaggio promozionale.

Uno dei concetti fondamentali del marketing non convenzionale è il passaparola.