3_9 Il Catalogo dei Servizi come fattore strategico
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Descrizione
Il Catalogo dei Servizi è uno dei pilastri di ITIL, intorno ad esso girano molte attività. In questo episodio spiego per grandi linee (perché ci vorrebbe più tempo) come ITIL...
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Informazioni
Autore | Paolino Madotto |
Organizzazione | Paolino Madotto |
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