3_9 Il Catalogo dei Servizi come fattore strategico

27 ott 2019 · 25 min. 14 sec.
3_9 Il Catalogo dei Servizi come fattore strategico
Descrizione

Il Catalogo dei Servizi è uno dei pilastri di ITIL, intorno ad esso girano molte attività. In questo episodio spiego per grandi linee (perché ci vorrebbe più tempo) come ITIL...

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Il Catalogo dei Servizi è uno dei pilastri di ITIL, intorno ad esso girano molte attività. In questo episodio spiego per grandi linee (perché ci vorrebbe più tempo) come ITIL vede il Catalogo dei Servizi e come esso può assumere un connotato strategico per tutta l'azienda.
Buon Ascolto!!
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Informazioni
Autore Paolino Madotto
Organizzazione Paolino Madotto
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