21 - Le esperienze che fidelizzano
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Descrizione
Le esperienze fidelizzano e gli sconti no. Ma come creare una esperienza degna di nota? Uso uno schema creato da Pine e Gilmore per descrivere le 4 tipologie di esperienze...
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Informazioni
Autore | Stefano Benvenuti |
Organizzazione | Stefano Benvenuti |
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