A transformação digital se dá quando as empresas adotam tecnologias resolver problemas de negócios, com redução da participação humana. Não se trata apenas de inovar com tecnologias obsoletas, mas com aquelas que realmente estão revolucionando o mercado e impactando a experiência do usuário. Com Alex Sanghikian (gerente de Digital Customer Experience e Inovação da Schneider Eletric). Post na Tracto: https://www.tracto.com.br/transformacao-digital/. Post da Forbes sobre Transformação Digital: https://www.forbes.com/sites/theyec/2020/07/10/why-now-is-the-perfect-time-for-a-digital-transformation/?sh=63b392719e60.