#200 volte Digital Customer Service!

Customer Service Culture

#200 volte Digital Customer Service!

14 giu 2023 · 34 min. 14 sec.

Capitoli

01 · Intro puntata #200

3 sec.

02 · Perché non immaginavo di raggiungere questo traguardo

55 sec.

03 · Gli inizi, le paure e gli errori: sbagliando si migliora

4 min. 11 sec.

04 · Una grande palestra per il public speaking >>

9 min. 21 sec.

05 · Gli ingredienti per un podcast vincente

10 min. 1 sec.

06 · Il valore aggiunto di avere ospiti con il ‘pedigree’

13 min. 11 sec.

07 · Contenuti audio per evangelizzare i colleghi in azienda

17 min. 11 sec.

08 · La cura della relazione prescinde dalla vendita (ma la facilita)

19 min. 1 sec.

09 · Usa la voce per trasmettere emozioni a chi ti ascolta

22 min. 29 sec.

10 · Sfrutta le conversazioni digitali per conquistare il cliente

23 min. 41 sec.

11 · Paolo, hai investito ben 400 ore nel tuo podcast: lo rifaresti?

26 min. 51 sec.

12 · Vuoi sponsorizzare il podcast? Scrivimi: paolo@customerserviceculture.com >>

30 min. 19 sec.

13 · Ho bisogno del tuo feedback: perché ascolti questo podcast? >>

31 min. 51 sec.

14 · Per non perdere le prossime puntate iscriviti al podcast >>

32 min. 47 sec.

15 · Scopri la Customer Culture Academy >>

33 min. 3 sec.

Descrizione

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Podcast miseria, siamo alla puntata n° 200! Quando ho registrato la prima il 23 aprile 2014 non lo avrei mai immaginato, soprattutto trattando temi di #DigitalCustomerService. Celebro questo traguardo condividendo alcune lezioni che ho imparato grazie a questo percorso intenso ed emozionante. Articolo completo QUI >>

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